Výměna starého telefonu zdarma?

Od: jeany81* 07.04.10 16:22

Dobrý den, mám pevnou telef.linku (O2), starý telefon z roku 1994, který má poslední dobou výpadky, ve sluchátku chrastí, občas vypadne signál. Chtěla bych se zeptat, jestli O2 má povinnost dát nový zadarmo, když ve výpisu na faktuře je položka pronájem telfonu. Ten původní z roku 1994 jsem dostala od jejich firmy.Děkuji za radu

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

miramira®

08.04.10 15:54

zavolejte si na zákaznockou linku a požádejte o nový aparát. Operátor Vám sdělí jaké jsou možnosti.

[přidat komentář]

barbakan*

07.04.10 16:49

Ano,máte nárok na výměnu telefonu a to zadarmo,jen budete platit měsíční poplatek za pronájem ( viz. faktura)

[přidat komentář]

kytka*

07.04.10 17:19

Když jsme měli pevnou linku zažádal jsem si také o nový přístroj. Dříve přijel mechanik a bylo vše jednoduché. Nyní mi poslali v balíčku telefon a redukce k tomu a sami jsme si ho vyměnili.A ten starý jsem odnesla na O2 prodejnu .

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.