už si nevíme rady, babičce na tlacitkovy telefon bez internetu téměř každý den chodí sms, pokaždé z jiného čísla, zprávy jsou typu:
Existuje mnoho sexy divekwww.google.com
Super Multi novinka! Až 3 nadobkuwww.google.com
Hrací automaty vyhrát penízewww.google.com
Vůbec nevíme co s tím, operátor nám řekl, ze máme číslo zablokovat a nemůže pro nás nic udělat, jenže to je každý den jiné číslo.
Nemá s tím někdo zkušenost?
3x
Nedávno jsem řešila stejný problém. Zavolala jsem operátora, okamžitě změnil číslo, ještě mi dal vybrat a jinak výše kreditu zůstala. Jsme u Vodafonu.
3x
Ano jsme v Čechách kde si mnozí podnikatelé a firmy ulehčují život na úkor svých zákazníků, že?
V tomto případě bych číslo telefonu nikdy neměnil a začal bych bojovat s tím, kdo dovoluje aby mě tyto obtěžující SMS byli doručovány proti mé vůli.
Protože nelze z tohoto nepodrobného popisu poznat tohoto odesílatele SMS zpráv, tak Vás ani nemohu navést přímo na tohoto kořenového odesílatele těchto SMS zpráv.
V jiných státech je toto chování již trestný čin, v ČR poměry neznám.
Měnit telefonní čísla, kvůli obtěžujícím SMS a tím se sebepoškozovat je obrovská neúcta Vašeho telefonního poskytovatele k zákazníkovi.
Proto podejte oficiálně stížnost Vašemu poskytovateli telefonních hovorů, a rovnou mu sdělte, že si budete stěžovat dále, což je buď Ombudsman a nebo rovnou Český Telekomunikační Úřad, který je kompetentní k řešení těchto problémů.
Pokud chcete zaslat přímé kontakty dejte vědět.
tak to asi budeme taky muset koupit novou sim
0x
Dobrý den, matka má stejný problém (dokonce stejný mobil), dá se s tím tedy něco dělat nebo jenom vyměnit sim kartu?
Díky Jirka
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.