Mám dotaz ohledně kamerového systému. Mám 2.roky a 4.měsíce kameru,ktera se používá no hlídání os.aut,tato kamera stála cca40.000. Kamera so rozbila a f.která mi kameru prodala ji již neumí opravit a bylo mi zděleno že se součástky nevyráběji. Je proti tomuto kroku nějaká obrana? Děkuji.
3x
Nemá výrobce žádne povinosti vůči starým věcem ( Bohužel je to tak ) Dokonce nemá povinnost ani NOVE věci vám opravit. Prostě vám dá jen nový kus. Třeba mp3 v ceně 200 kč. oprava cca 2000. Chápete? dostanete nový kus, starý výrobce zahodí.
Za komunismu jsem dostal darem wolkmena Philips v ceně cca 2.000 kč ( v přepočtu na dnešek asi za 40.000 kč). Ulomil se mi malý čudlík ( tlačítko ). Ptal jsme se v renomované firmě na opravu. Sdělili mi tohle. V socialistickém táboře máme všechno takové, že vše jde vyrobit a opravit v podstatě na koleně. Ale ten Vaš wolkmen je něco jiného. Na západě to mají jako jednorázové zboží. Něco jako plenka na jedno použití. ( tohle jsem doplnil dnes já ). Zeptal jsem se zda je problém od výrobce jen objednat ten zlomený knoflík. Odpovědí mi bylo, že ne, není to problém. Cena je cca 1.10 kč, ale musely by jich objednat celý kontejner o 10.000 kusech.
A ted k vešemu problému. Kamera je kompaktní zařízení, oprava a výměna většiny dílů uvnitř je téměř nemožná. Náhr.díly nedostupné / zastarale. Odneste dnes do servisu mobil, který jste zakoupili před 3 lety ( nebo dokonce před 10 lety ). Jak to dopadne víte sám. V tom lepším případě se vám cena hoooooodně vyšplhá nad cenu nového systému. Nemluvě o tom, že stejná kamera by vas dnes vyšla na 5.000 kč ( vidím to na té své /tedy HD kameře/ stala 20.000 umí 40GB, dnes stoji 8.000 umí 60GB, zapisy na karty a věci o kterých se mi ani nezdá )
Hardware starnou rychleji než my BOHUZEL * ceny hardware klesají DIKY BOHU * technologie jde mílovými kroky HALELUJA
2x
Proti čemu obrana? Pokud máte na záruku 2 roky, tak už neuděláte nic. JInak záruka končí přesně 24h před ukončením životnosti ( funkčnosti ). Vím, že zlehčuji Vaš drahý přístroj, ale postavte se k tomu tak, že jste třeba zachránil majetek za 1 milion korun ( kdyby tam ta kamera nebyla ). A ještě jedna věc. Říkate kamerový system, předpokládám větší rozsah hardware než jen kamera. Nákupem jen kamery a zapojením do současného systému, čast nákladu, na instalaci celeho systému neušetřite? Opravdu NIC vám kameru ani peníze nevrátí. Zakon je jasny. Zaruka od - do
No nemá náhodou výrobce povinnost vyrábět ještě nějakou dobu součástky?Asi morální,že.Renomovaní výrobci to dělají.Zkuste se obrátit přímo na výrobce,oni obchodníci rádi člověka odbydou.
Hledal jsem v Občanském zákoníku a zákonu o ochraně spotřebitele, taky jsem měl dojem, že je povinnost 10 let od ukončení prodeje zajistit náhradní díly. Nenašel.
Hledal bych na webu zastoupení výrobce v ČR nebo jinde. Existují i firmy a jednotlivci, kteří opraví vše a ještě ke všemu bez dokumentace. Hledal bych opět na webu.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.