skoro 3 roky jsem využívala služby Vodafone, v září jsem přešla k jinému operátorovi a Vodafone mi naúctoval 2000Kč pokutu. Setkal jste se někdo aktuálně s něcím podobným? Odmitam pokutu platit, od dubna je nový zákon.
Děkuji moc za radu.
0x
Pokutu by vám účtovat neměl. Ale pokud jste od Vodafonu dostala nějaké zřízení (třeba jen telefon) za zvýhodněnou cenu, je operátor oprávněn vám doúčtovat náklady s tímto zařízením spojené.
Takže si zjistěte, o co přesně se jedná.
doplněno 27.10.20 13:35:
@martina007: Pak jste v právu a operátorovi oznamte, že pokutu nezaplatíte, protože byla neoprávněně vyměřená. Odvolejte se přitom na změnu Zákona o elektronických komunikacích, která vešla v platnost k 1.4.2020. Viz §34 z. č. 127/2005Sb. v aktuálním znění.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.