Navráceni kreditu u O2

Od: Datum: 25.11.12 19:32 odpovědí: 4 změna: 25.11.12 22:02

Zdravim,. Měl bych otázku,. Požádal jsem manželku aby mi na poště dobila telefoní číslo. Zapoměl jsem ji říct že nemám O2 ale blesk mobil s přeneseným číslem,. Kredit dobila,. ale nebyl navýšen,. Má cenu toto reklamovat u O2,. o navráceni částky?:


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 25.11.12 19:39
avatar

Nerozumím tomu, proč O2 částku na přenesené číslo přijala (podle mne měla platbu odmítnout s odůvodněním, že číslo není v její síti). Určitě bych písemně reklamovala, přiložila bych kopii potvrzenky o platbě (originál si nechte pro případná další jednání).

Ohodnoceno: 2x
 
Od: ladaadal*
Datum: 25.11.12 19:41

Určitě bych to zkusil, někde ty peníze být musej a majitel by je měl vrátit. Jen s tím budeš mít kapku lítání, ale mělo by to dopadnout.

Ohodnoceno: 2x
 
Od: nicozjb*
Datum: 25.11.12 21:31
Zajděte do o2 prodejny s účtenkou a oni to vyřeší .
Ohodnoceno: 0x
 
Od: lujs®
Datum: 25.11.12 22:02
avatar

Já bych zavolal operátorovi a řekl bych že mi někdo dobíjel kredit ale že k dobití nedošlo.

Určitě budou chtít vědět nějaký čísla z tý potvrzenky a pak vám řeknou co dál.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2017 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.