Nemáte někdo zkušenost s vydáním náhradního dokladu o koupi? Myčku jsme kupovali před rokem v Planeo Elektro. Nemůžeme najít doklad o koupi. Máme jen takové ty papíry v pytli, co byly přilepené k myčce a návod. Myčku jsme kupovali na splátky, které jsme si zařizovali přímo v Planeu od Hello Bank. Takže jediné, co v podstatě máme, je výpis z Hello bank, kde je ovšem specifikace využití úvěru na nákup zboží v Planeu ze dne toho a toho. Myslíte, že by nám na základě toho v Planeu mohli najít a vytisknout kopii dokladu o koupi myčky? A bude to pak stačit k vyřízení záruční opravy?
3x
K vyřízení záruční opravy vám stačí jakkoli prokázat, že jste tu myčku v tom Planeu v ten konkrétní den koupil. Jak to prokážete záleží jen na vás. Přímo doklad o koupi k tomu nepotřebujete.
Podle toho, co v dotazu uvádíte, nebude prokázání té koupě problém.
doplněno 12.02.19 10:26:
@eviska: A právě to, co jste znovu uvedla, by vám mělo stačit.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.