v aplikaci mobilního operátora,v níž si můžu kontrolovat spotřebu dat a vyčerpané volné minuty a SMS, zjistuju, že mi postupně narůstá výše částky, kterou budu muset koncem zuctovaciho období zaplatit. Jedná se o korunové částky, přesně korunové. Aplikace mi momentálně neumožňuje online výpis služeb a mám pocit, že už jsem to stejně kdysi kontroloval a nenašel jsem nic.
Aplikace, které mají přístup k volání a zaslání SMS jsou pouze Whatsapp a Viber, ze systémových pouze Kontakty a SMS.
Internet mám neomezený.
Nemá někdo představu, co se mi to přičítá k účtu?
Na lince operátora mi to nesdeli nikdo
Moc díky
2x
Zdravím, pro jednoho z operátorů pracuju, tak bych vám mohl alespoň trochu poradit. Jsem si skoro jistý, že každý operátor má mimo aplikaci ještě i webovou stránku. Tam bývá o něco víc možností než v aplikaci. Tam byste proto mohl najít Online výpis služeb. Je zvláštní, že vám nedokážou odpovědět po telefonu. To bych zkusil určitě ještě jednou a případně se zeptal, jak je možné, že nemají náhled na provoz. V každém případě se může jedna to o chybu. To pak poznáte na faktuře. Kdyby tam bylo cokoliv, co byste zpochybňoval, tak pak doporučím reklamaci. Je těžké odhadnout, co by se vám mohlo načítat. U iPhonů se posílají občas mezinárodní SMS například při zapnutí iMessages. Jen bych hádal... Lukáš
Kdysi jsem měl pocit že to dělá antivir ESET ale ten už nemám.
Zkusím přímo na stránkách operátora.
Děkuji za názory.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.