Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Google-placená appka nepřístupná

Od: libor007® odpovědí: 3 změna:
avatar libor007
Zdravím,
Máti si koupila na gp aqua mail pro - byl ve slevě. Peníze má stržené(ověřeno na výpise z banky). Bohužel jí nepřišlo potvrzení na gmail a v gp se appka stále tváří, jako nezakoupená(visí tam cena ke koupi). Jak a kde to reklamovat? Anglicky moc neumím... Zakoupeno minulý měsíc...
Díky za tipy

 

 

3 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

hodnocení

0x

Přímo v aplikaci na Google Play je mailový kontakt na vývojáře.

S tou angličtinou bude muset někdo pomoci protože jinak se práva nedovoláte...

 

hodnocení

0x
avatar dawidececk
Zkontrolujte, zda je účet opravdu ten samý.
Pokud ano, zkontrolujte SPAM, pokud ani tam nic, napište vývojáři např. pomocí Google překladače. To na komunikaci stačí ;)

 

hodnocení

avatar libor007

Díky za rady. Původně jsem předpokládal reklamaci u google - byl to nákup přes GP. Ale až koktakt na vývojáře přinesl výsledek a peníze byly vráceny. Osobně jsem se s takovým stavem nesetkal a to mám aplikací celkem dost koupených. Máti měla smůlu...

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]