Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Bílá skvrna na displeji co s tím?

Od: ann22 odpovědí: 4 změna:
Ahojky nedávno jsem dostala nový telefon ale po čase se na displeji objevila bílá dost výrazná svítící tečka která je vidět na svetlem podkladu nevíte co by to mohlo být výhledem k vysoké ceně telefonu bych to ráda řešila.Myslíte že mi přijmou reklamaci?

 

 

4 odpovědi na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

hodnocení

0x
avatar wlezley

Jedná se o výrobní vadu displeje. Vadný (mrtvý) pixel se může vyskytnout jak už z výroby, tak i v průběhu používání displeje. Projevuje jako trvale svítící bod, který má barvu podle toho, který subpixel je poškozen. Často bílý, zelený nebo červený. Je to dost rušivý úkaz. Každý z výrobců má jiná kriteria co je už reklamovatelný počet mrtvých pixelů na jednom panelu. Často také záleží na umístění, když čím blíže ke středu panelu, tím snazší je reklamaci uplatnit. Nesmíte se nechat odbýt a bojovat ;)


doplněno 23.02.17 23:21:

Nemyslel jsem boj s prodavačem, na tom opravdu nezáleží. Je ale důležité, jak celou reklamaci posoudí a odešle na servis. Pokud bude avidentně mobil po pádu (nebo se zákazník přizná) je po nároku. Stejně tak neodborné zacházení, stačí nalepená ochrana displeje. Když to bude někdo hrotit, reklamaci neuznají, je třeba se nedat, klidně přes odvolání.

ann22
hodnocení

A dá se to opravit nebo mi vymění celý telefon?
Pravděpodobně to budou řešit výměnou displaye, měnit celý telefon je neekonomické.

 

lll*
hodnocení

0x

To co píše Wlezley je pravda, nicméně prodavač nemůže posuzovat závady, tedy záruční reklamaci musí vždy přijmout. Následně zařízení zašle do servisu, kde to posoudí technik.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]