Lenovo A5000 po aktualizaci nejede

Od: Datum: 07.02.17 20:35 odpovědí: 10 změna: 13.02.17 18:58

Ahoj,dnes jsem stahl aktualizaci systému na telefon Lenovo A5000 aktualizace se stáhla a chtěla restart tak jsem dal,poté se instalovala byl tam ten zelený robot a modrá čára která doběhla do konce a pak telefon zhasl a už nejde zapnout :(

Ahtualizaci nabídl sám systém tudíš oficiální a stav baterie byl 22%

Jak telefon rozjet?Reklamaci nechci,nechci aby se mi v telefonu někdo hrabal

Nejde ani zapnout kombinací tlačítek zapnout + hlasitost

Díky za rady


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 07.02.17 20:45

Zásadní prů..er byl stav nabití baterie,tyhle aktualizace se musí dělat při plně nabitém akumulátoru.

Mám obavu,že servisu se nevyhnete.

Zkuste pohledat na Youtube,je tam spousta návodů.

Akorát při tom musíte potrénovat angličtinu.


doplněno 07.02.17 20:50:

Zkuste skouknout tohle video,od 1:50 min.



doplněno 07.02.17 20:54:

Ovšem více se kloním k servisu jak k Vašim znalostem...

Musíte někam do servisu a zkusit si domluvit termín přehrátí SW. A počkat si u toho.

Pokud je v telefonu paměťová karta,zálohujte,zformátujte,vraťte zpět.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: jakrozjet
Datum: 07.02.17 20:49

Ok a to jako telefon nemá nic neco jako pc?Neco jako dual BIOS? že když se to nepovede tak to vrátí zpět na fungční hodnoty? :(

A udělají mi to myslíte někde na počkání?Nehodlám čekat měsíc jak je běžné

Od: jakrozjet
Datum: 07.02.17 20:56

Tak nic bohužel nejde :(

Od: vojtal
Datum: 08.02.17 16:05

Lenovo zvládá tyto opravy do týdne.

Vojta, Lenovo Ambasador

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 08.02.17 14:42
avatar

A zkusil jste připojit mobil na nabíječku? Může chvíli trvat, než se objeví symbol nabíjení...s největší pravděpodobností je vybita i baterka...a jestli aktualizace došla do konce, nikdo neví...možná po nabití nebude problém...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: vojtal
Datum: 08.02.17 15:59

Bohužel se jednalo o chybnou aktualizaci. Bude potřeba zaslat zařízení do servisu, kde dojde k přehrání systému (tedy i smazání všech dat).

Vojta, Lenovo Ambasador

Ohodnoceno: 0x
 
Od: peprik
Datum: 08.02.17 20:40

A doufám že je to alespoň zadarmo, když se jedná o chybnou aktualizaci...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: vojtal
Datum: 09.02.17 17:34

Samozřejmě, všechny záruční reklamace jsou prováděny bezplatně.

Vojta, Lenovo Ambasador

Ohodnoceno: 0x
 
Od: peprik
Datum: 09.02.17 23:16

A když už záruku nemá? Tak také?

Ohodnoceno: 0x
 
Od: vojtal
Datum: 13.02.17 18:58

Pak je mimozáruční oprava zpoplatněná. V rámci dobrých mravů však servis občas závady způsobené OTA aktualizací opraví bezplatně a naúčtuje pouze dopravu/diagnostiku.

Vojta, Lenovo Ambasador

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2017 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.