Dobrý den,
Nedávno jsem si pořídila telefon s windows 10 mobile. OS fungoval více méně bez problémů. Jediné co blbi byl displej, který špatně reagoval na dotek. Šla jsem tedy mobil reklamovat a na telefon čekala, jak jinak, 30 dní. Mezitím však vyšla nová aktualizace a zkrátka skoro nic nefunguje - synchronizace outlook, kalendář, mail; messenger, facebook - tyto aplikace prostě absolutně nereagují, nejdou otevřít některé soubory docx, xlxs, i naproti tomu, že vlastím aplikace word, exel... Tyto funkce zkrátka nejčastěji využívám a nefungují, a proto se ptám - je špatné fungování OS důvodem k reklamaci? Vím, že třeba za týden/měsíc vyjde aktualizace nová, která to může napravit, ale aky nemusí, nebo také může začít blbnout něco jiného... Nejraději bych odstoupila od smlouvy, jelikož jsem telefon už jednou reklamovala, a koupila telefon nový. Bohužel nevím jestli na to mám právo...
Děkuji za odpovědi
Nedávno jsem si pořídila telefon s windows 10 mobile. OS fungoval více méně bez problémů. Jediné co blbi byl displej, který špatně reagoval na dotek. Šla jsem tedy mobil reklamovat a na telefon čekala, jak jinak, 30 dní. Mezitím však vyšla nová aktualizace a zkrátka skoro nic nefunguje - synchronizace outlook, kalendář, mail; messenger, facebook - tyto aplikace prostě absolutně nereagují, nejdou otevřít některé soubory docx, xlxs, i naproti tomu, že vlastím aplikace word, exel... Tyto funkce zkrátka nejčastěji využívám a nefungují, a proto se ptám - je špatné fungování OS důvodem k reklamaci? Vím, že třeba za týden/měsíc vyjde aktualizace nová, která to může napravit, ale aky nemusí, nebo také může začít blbnout něco jiného... Nejraději bych odstoupila od smlouvy, jelikož jsem telefon už jednou reklamovala, a koupila telefon nový. Bohužel nevím jestli na to mám právo...
Děkuji za odpovědi
Seznam odpovědí:
čekejte prosím, probíhá přenos dat...Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Odpovědi na otázku:
Musela by se opakovat 3x stejná závada, pak je možné od smlouvy odstoupit.
Ohodnoceno: 0x
Poslední otázky Poradny elektronika
- Připojení nové zásuvky ke staré - 1 odpověď
- Uhlíky motoru v pračce - pravé/levé - 7 odpovědí
- Jak nahrát na MC kazetu mluvené slovo? - 23 odpovědí
- Čím nahradit 3fázový vypínač? - 1 odpověď
- Připojení elektřiny do druhého patra v domě - 8 odpovědí
- Problém s připojením - 2 odpovědi
- Servis canonu - 2 odpovědi
- Tonery do tiskárny shop, kvalita neoriginál - 5 odpovědí
- Propojení flash s tabletem - 2 odpovědi
- Existuje na trhu úzká a tichá lednice? - 16 odpovědí
- Výběr levného smartphone- Homtom ht16 pro - 3 odpovědi
- Kolísavá elektrocentrála a rádio - 6 odpovědí
- K čemu slouží součástky v trafostanici? - 5 odpovědí
- Jak kontaktovat nejblizsi, vazna nehoda - 10 odpovědí
- Kam s akční kamerou? - 1 odpověď
Nejnavštěvovanější otázky v rubrice
- Jak kontaktovat nejblizsi, vazna nehoda - 10 odpovědí
- Připojení elektřiny od sloupu do baráku - 8 odpovědí
- Výběr TV - 10 odpovědí
- Jak spočítat odběr elektroniky - 9 odpovědí
- Existuje na trhu úzká a tichá lednice? - 16 odpovědí
- Jakou vybrat tiskárnu - 10 odpovědí
- K čemu slouží součástky v trafostanici? - 5 odpovědí
- Odpor na 21w žárovku - 6 odpovědí
- Zanechani uctu na starem telefonu - 3 odpovědi
- Kolísavá elektrocentrála a rádio - 6 odpovědí
Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz