Dobrý den ,měl bych otázku ohledně záruky v istyle. Koupil jsem si před rokem v istyle iphone, který měl po roce vadu. Vyměnili mi telefon za kus nový. Jak je to se zárukami? Běží mi ta stará a nebo ta od převzetí reklamace?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Tuto problematiku řeší zákon č. 634/ z roku 1992 sb. - to je zákon o ochraně spotřebitele.
Při výměně zboží, jako ve vašem případě. Pokud prodejce z důvodu reklamace zákazníkovy vymění zboží za nový kus nepoběží záruční doba znovu, ale bude pokračovat trvání záruční doby od prvního nákupu zboží.
Nová záruční doba by běžela v případě, že by jste jako zákazník odstoupil od smlouvy a využil práva vrácení kupní ceny věci a zakoupil si zboží znova.
Jde o novelu z roku 2014 - do té doby byla skutečně pravda, že pokud mi v rámci reklamace prodejce vymění zakoupenou věc "kus za kus" běží mi nová záruka, to nyní už ale neplatí.
- Jak odstoupit od smlouvy - 4 odpovědi
- Nokia 6230i - 1 odpověď
- DVD satelit - 6 odpovědí
- Zapojení odporového drátu - 6 odpovědí
- Rozdělení zprávy - 1 odpověď
- Připojení prodlužovacím kabelem - 16 odpovědí
- Nejde mi obraz jen zvuk - bez odpovědi
- Behovy kondenzator - 4 odpovědi
- Nejde root?! - 2 odpovědi
- Výměna jističe před elektroměrem - 24 odpovědí
- Nastavení hlasitosti hovoru - 2 odpovědi
- Co obnáší 200 MB v mobilu na měsíc - 10 odpovědí
- Audio Detektor - Ročníkovka - 2 odpovědi
- Semafor - funkce - 3 odpovědi
- TV Philips 22PFL3404H/12 - sluchátka - 3 odpovědi
- Výměna jističe před elektroměrem - 24 odpovědí
- Lednice - polystyren na zadní straně? - 17 odpovědí
- Ozubené kolečko - kde sehnat - 12 odpovědí
- Nejdou mi na satelitu české stanice - 16 odpovědí
- Nová zrcadlovka - 37 odpovědí
- K čemu je červený přepínač v lednici - 3 odpovědi
- Kde bych mohl sehnat tuto součástku v Česku - 2 odpovědi
- Co obnáší 200 MB v mobilu na měsíc - 10 odpovědí
- Jak odstranit jiskření kontaktů u termostatu - 11 odpovědí
- Připojení prodlužovacím kabelem - 16 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz