4x reklamace mobilu

Tady je příslušný paragraf obč. zák.:

(1) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, a prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
(2) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Táž práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.
(3) Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.

Ten druhý odstavec se na vás zcela jasně vztahuje, reklamaci podejte písemně a trvejte na svém.

Pošlete mobilní telefon opět na reklamaci s přesným popisem všech závad a uveďte také do poznámek,že v případě uznání závady si již nepřejete její odstranění,ale výměnu zboží či vrácení peněz.V žádném případě po 3 uznané závadě zboží nepřebírejte,ikdyž bude závada odstraněna a trvejte na výměně či fin.vyrovnání! 2x jste poslal zboží na reklamaci a po třetí ho pošlete s tím,že požadujete vrácení peněz či výměnu zboží.Ono to má svůj název,ale já si zaboha nevzpomenu jak se tomu říka...Ptejte se v obchodě.