Dobrý den,
právě čekám na vyřízení reklamace (již třetí reklamace - avšak na poprvé vada nebyla uznána - prý byla špatně popsána) a pokud vím, zákonná lhůta na vyřízení je 30 dní. 32. den jsem napsal obchodu upomínku, že jsem nebyl informován o průběhu reklamace a že neprodleně požaduji vysvětlení. Tuto upomínku jsem psal před týdnem a nikdo se mi doposud neozval.
Co mohu ve své situaci dělat? Mohu nakráčet do prodejny a říct, že odstupuji od smlouvy? Co dělat, pokud mi nebudou chtít vyhovět (výmluvy)?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Nebyl jsi informován, ale ptal jsi se? Nakráčej, zkontroluj, že je opravdu opravené, převezmi a odkráčej. Pokud opravené nebude, požaduj odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Při špatném sluchu pracovníka v prodejně lehce připomeň, že tu existuje cosi jako ČOI a SOS. Pokud ani tohle jeho sluch nezlepší, tak se na zmíněné instituce obrať.
- Nefungují data - 1 odpověď
- Vyhláška 50 - elektrotechnická kvalifikace - 4 odpovědi
- Nefunkční houpátko - bez odpovědi
- Honor 6x - 1 odpověď
- CZ distribuce nebo EU distribuce - 3 odpovědi
- Jaký digitální fotorámeček pro babičku? - 8 odpovědí
- Sd adaptér - 2 odpovědi
- Mb evolveo easyphone d2-mazání sms? - 2 odpovědi
- Bezšroubová zásuvka zapoj ze 2 vodičů na 3 - 5 odpovědí
- Otočené fotky? - 1 odpověď
- Infračervený přenos z mobilu? - 4 odpovědi
- Huawei P9 Lite 2017 - 3 odpovědi
- Přetažení fotek z mobilu u staršího mobilu? - 5 odpovědí
- Dron s úchytem na akční kameru - 1 odpověď
- Zerowat clasic 1247 - 1 odpověď
- Napeti na sloupech VN - 12 odpovědí
- Špatný signál - 16 odpovědí
- Dobrý fotomobil do 10 tisíc? - 19 odpovědí
- Magnetická kreslící tabulka - 17 odpovědí
- Jaký fotoaparát? - 14 odpovědí
- Nefunkční kamery z číny - 6 odpovědí
- Jaký mobil pro 11letou dceru - 6 odpovědí
- Jaký telefon do 5000 Kč? - 10 odpovědí
- Jak otevřít telefon? - 4 odpovědi
- Hovor přerušují nový příchozí hovor - 8 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz