Poštou přišla rozbitá tv

Předpokládám že budete hned informovat odesílatele a dále se řídit jeho informací. Pravděpodobně odesílatel bude řešit reklamaci u přepravní firmy (pošty).

Co se týče firem kteří zasílají takto zboží, na 99% najdete v jejich podmínkách, že v případě rozbité zásilky máte informovat ihned je.

Zdravím, do DVOU pracovních dní je nutno reklamovat na poště. Celý balík včetně tv s sebou, sepsat reklamaci. Nenechat se odbýt. Prodejce informujte, ale reklamaci u české pošty musíte uplatnit Vy.

Informace k reklamaci pro poštu jsou přece nalepené na balíku, mají je v centrální evidenci.

Poštou bych si po zkušenostech nenechal poslat ani papír na WC.

Jediné řešení je, po převzetí zásilky na místě skontrolovat obsah, doma už je pozdě, tak zní odpověď pošty.

Po této zkušenosti řeším vše přes Zásilkovnu.

Ano, to je taky pravda, že to vůbec uznat nemusejí, kontrola musí být provedena při převzetí. (v případě televize a dalších větších předmětů je to nedomyšlený, ale mohl jste televizi upustit na zem po příchodu domů z pošty)

Přečtěne si podmínky obchodu, kde jste nakupoval, mělo by to tam být jak postupovat. Pokud ne, volejte tam, čím dřívě, tím lépe.

Moje zkušenosti s ČP jsou takové, že zboží došlo rozbité = automaticky špatně zabalené, protože dle jejich logiky, kdyby bylo zabaleno správně, tak se nemůže rozbít.

Užitečné informace naleznete i tady.

Protože jsem na poště pracovala, tak si myslím, že televize byla nedostatečně zabalená a nebyla v pevném obalu. Jinak jak nakládají zaměstnanci s balíky je vidět na mnohých odkazech a i byly přímo ukázky v televizi /dotyční byli vyhozeni/. Nevíme, kdo Vám televizi posílal, jestli firma, nebo soukromník, nějaký jedinec z bazaru, ale je též varianta, že televize byla poškozena již dříve před balení, s úmyslem vymoci na poště odškodnění. Tím Vás nenapadám, jenom uporňuji, že i takoví vykuci se objevují a chtějí se na poště zahojit.