Telefon nezarucni oprava - 30 dni?

Od: Datum: 14.01.16 22:11 odpovědí: 7 změna: 15.01.16 16:24

Dobry den, v prni rade vas nechci nejak otravovat nebo tak ale jedna se o to ze jsem svůj telefon dal NEzarucne opravit do czc.Telefon tam zitra bude 24. den a dnes jsem tam volal jak to tedy vypada a pan mi jenom rikal ze cekaji na dil... ze telefon je drahy a spatne se na neho shaneji dily. A pry ze to asi dovazi z Ciny. Ale kazdopadne... na lejstru je napsané ze se ta oprava musí zhotovit do 21.1. - 30 den. A co jsem se toho chlapka ptal tak mi jakoby rekl ze je to tak napsane "jenom tak" - rekl to presne takto. Tak se Vas chci zeptat, co mam v teto situaci delat, telefon potrebuji a dalsich 14 dni casu nemam. Muze si servis narokovat dalsi dny kdyz podle zakona by mela byt lhuta tech 30 dni? Nebo nevim ani jak to je presne... Prosim, kdo se v tom vyzna napiste. :)


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 14.01.16 22:22
avatar

Na nezárukách se "třicetidenka" nehlídá - to je fakt ze servisu. Kolik je lhůta a jestli vůbec je - to nevim.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: empik
Datum: 14.01.16 22:25

dekuji za odpoved... Preci ale musi byt nejaky maximalni limit k vyrizeni opravy ne? preci tam nekdo nemuze mit telefon 40 dni.

Datum: 14.01.16 23:14

Co jsi si tam dojednal, to platí. Neexistuje žádná pevná lhůta. Můžeš čekat klidně i 400dní.

Máš snad v ruce smlouvu, tam hledej odpověď.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 14.01.16 23:57

Bohužel běžná čekací lhůta na díly je i šest týdnů a pokud chcete opravený telefon, neuděláte s tím nic.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 15.01.16 08:52
avatar

Tomu nerozumím, proč s tím empik nic neudělá? Vždyť má papír kdy má být oprava ukončena a nemůže to být napsané jenom tak. Zeptal bych se na to u ochrany spotřebitelů.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 15.01.16 09:59

Asi víš víc, než nám napsal.

On o žádný přesný stanovený termín opravy neuvedl. Vše je na dohodě obou stran.

Sám mám od zákazníků několik věcí na opravu už řadu měsíců. Dokonce jednu věc tu mám cca 3 roky. A vše je absolutně v pořádku, protože tak zněla dohoda = smlouva.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: empik
Datum: 15.01.16 16:24

na lejstru je napsané že oprava má být zhotovena do 22.1. Pán mi říkal že musím počkat a hold s tím nic neudělá, i hned jak díl příjde tak to opraví. Davál jsem to do CZC tak si nemyslím že to bude nějak půl roku... :D Každopádně by to s těmi dílemi mohli mít vyřešeny líp.

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.