Komu zaslat reklamaci?

Dobrý den, chtel bych tento záložní systém reklamovat . Měl jsem ho k vánocům a teprv před týdnem poprvé zapnul, ale pořád jen červeně svítí a píská, a vůbec nejde nabít, tak je úplně k nepoužití a nejde z jeho výstupu žádný proud. Na jaké číslo vám zavolat na reklamaci a na jakou adresu vám zboží na výměnu poslat? Dyžtak se prosím ozvěte na mé číslo 603961933, děkuji, Šmahel

---------- Původní zpráva ----------
Od: objednavka@himalaj.cz
Komu: pavesahel@seznam.cz
Datum: 10. 12. 2015 22:36:59
Předmět: Informace k objednávce č. 151927

Dobrý den vážený zákazníku,
Vaši objednávku jsme přijali ke zpracování a po ověření skladové zásoby Vás budeme informovat o dalším postupu. Jestliže nakupujete jako registrovaný uživatel(ka), přičetly se do Vašeho konta VĚRNOSTNÍ BODY přidělené vybranému zboží, které při příštím nákupu můžete vyměnit za slevu v Kč 1 : 1.
Neváhejte nás kdykoli kontaktovat v případě nejasnosti nebo dotazu.
Při objednávání zboží jste zvolil(la) přepravu kurýrní službou.
S pozdravem
team HIMALAJ.CZ - jedinečný v oboru ...
číslo objednávky: 151927
datum a čas: 10.12.2015 - 22:36:55

doručovací údaje:
fakturační údaje:
kontaktní údaje:
jméno Pavel Šmahel
jméno Pavel Šmahel
email pavesahel@seznam.cz
ulice V lipách 35
ulice V lipách 35
telefon 420 603961933
město Kovansko- bobnice
město Kovansko- bobnice
kontaktní osoba
psč 28931
psč 28931
stát ČR
stát ČR
IČ
DIČ

kód produktu název produktu množství cena
M636 Záložní zdroj UPS pro oběhová čerpadla, typ M636 s vestavěným akumulátorem, výstup 230V / 60W 1 2 390,0 CZK
způsob platby Dobírka - platba při dodání 30,0 CZK
způsob dopravy Balík PPL 99,0 CZK
cena celkem 2 519,0 CZK