Reklamace telefonu electroworldu

Od: Datum: 21.12.15 00:49 odpovědí: 7 změna: 21.12.15 16:55

Dobrý den,

mám dotaz ohledně reklamace telefonu. Koupil jsem ho 9.9.2015. Dnes se mi úplně vybil a zkusil jsem ho dát na nabíječku. Nabíjí se vždy prvních 10s. Pak přestane a znovu zapne nabíjení za půl hodiny. Je pravda že pokud se reklamuje zboží do půl roka od koupi mám právo na vrácení peněz? Nebo pouze oprava? Děkuji


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: ben®
Datum: 21.12.15 01:13
avatar

Dobrý den, ještě zkuste před nabíjením vyndat baterii z mobilu a po jejím vložení teprve nabíjet. Když je mobil zcela vybitý, tak může být problém. Ten můj zase po nabíjení nejde zapnout, tak až po manipulaci s baterií. Třeba ani reklamace nebude nutná. Zdravím!

doplněno 21.12.15 01:26:

A tu manipulaci s baterií jste také zkoušel? Jinak, na Váš původní dotaz si nejsem odpovědí jistý, ale myslím, že nejdříve proběhne neúspěšná záruční oprava a až potom se vrací penize.

doplněno 21.12.15 01:33:

Tak, pokud prodejce tuto informaci uvádí, tak toho zkuste využít - patrně výměnu za stejný mobil jako první variantu.

Ohodnoceno: 2x
 
Od: petrkoz
Datum: 21.12.15 01:19

Já už vyzkoušel vše...více nabíječek...více kabelů i připojení do PC a nic. I vím že ty nabíječky fungují pro ostatní telefony.

Od: petrkoz
Datum: 21.12.15 01:29

Zkoušel jsem. Tak ono to asi opravit půjde,ale radši bych si vzal peníze a koupil znovu nebo vyměnil za nové. Na internetu píšou právě že do půl roka můžu žádat i výmenu nebo peníze, déle potom jen opravu.

Od: petrkoz
Datum: 21.12.15 01:34

Tak dám zítra vědět jak to dopadlo...

Od: rv
Datum: 21.12.15 05:33

Asi se nejedná o závadu, ale o "vlastnost". Některé mobily/tablety/... nejsou schopny nabíjení, když je baterie hodně vybitá. Pokud na to náhodou narazím, bateri vyjmu a trochu ji oživím externím zdrojem a vložím zpět.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: petrkoz
Datum: 21.12.15 08:48

Tak to se mi ale stalo poprvé. Už víckrát se vybil úplně a vždy se normálně nabil.

 
Datum: 21.12.15 16:55
avatar

"Je pravda že pokud se reklamuje zboží do půl roka od koupi mám právo na vrácení peněz?" Ano, ale ne tak docela, existuje výjimka, kdy jsou náklady na opravu zanedbatelné (posoudí servis) a může být zařízení opraveno i přes požadavek zákazníka na dobropis, z osobní zkušenosti tipuju, že u telefonu to bude z 99% uznáno, a např. u vestavné myčky s výměnou malého těsnění spíš ne.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2017 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.