Dobrý den,dne 9,12. jsem si objednával u obchodu jrc zboží.Ale nic dnes 14.12.ho nemám.Můžu požadovat vrácení peněz?
0x
A to jste platil předem? To se v dnešní době podvodníků zásadně nedělá. Snad jen u známého a zavedeného obchodu. Peníze můžete žádat zpět. Rovnou napsat " odstupuji od smlouvy ze dne na zboží ... a žádám o navrácení částky ... kterou jsem uhradil ... Ale - nejspíš bude lepší si pročíst jejich podmínky o nákupu i o odstoupení od smlouvy. Pokud vžadují platbu předem,pak zřejmě čekají,až jim budou peníze připsány na účet. Pak budou expedovat
0x
Nicméně pokud už o zboží nestojíte, můžete odstoupit od smlouvy, pokud ještě nedošlo k plnění a oni Vám musí vrátit peníze nebo můžete odstoupit do 14 dnů od přijetí plnění.
Hned v pondělí bych jim napsala e-mail a pro jistotu ještě zavolala, aby nestihli expedici.
Pochybuji, že mají ve smlouvě dodání zboží do té a té doby, nějaký konkrétní datum. Já čekám na zboží od jednoho e-shopu, od 17. listopadu a zatím je vše v nedohlednu. V nabídce měli dostupnost do 7 dnů (informativně, nezávazně)) a nenesou žádnou odpovědnost za zpoždění. Tak nevím taky, jak dlouho mám čekat než jim napíši, že se mohou se zbožím mohou nechat vyfotit. Po prvním dotazu kdy to bude napsali, že zboží je objednáno u dodavatele, zřejmě v Číně. Po druhém dotazu již nereagovali. Tak rovněž nevím, jak dlouho mám bez jejich sankcí a požadovanou náhradu za jejich náklady, čekat. Naštěstí jsem nic neplatil předem. Jinak Vaše objednávka je poměrně krátká doba. Horší bude, až přestanou s Vámi komunikovat.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.