Reklamace a nevrácení příslušenství

Od: Datum: 12.11.14 08:15 odpovědí: 1 změna: 12.11.14 14:26

Dobrý den, mohl by mi někdo poradit jak jednat, když jsem přivezl reklamovanou televizi domů a nevrátili mi k ní příslušenství? V krabici byl jenom stojánek a šroubky na smontování stojánku. Nevrátili 2 ovladače k TV, kabel k připojení na anténu, 8x 3D brýle, přepěťovou ochranu a 2x 3D Blu-ray filmy (ochrana a filmy byly k TV zdarma).

Chci se zeptat jak je to s prodloužením třeba záruky, když televizi sice doma mám, ale je mi zcela k ničemu a nebo jestli mám nárok na vrácení peněz po uplynutí 30 dnů včetně samotné reklamace TV.

Na společnost jsem samozřejmě volal a situací prý řeší, takže jsou s tím obeznámeni.

Předem děkuji za odpověď

Zdeněk


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 12.11.14 14:26
avatar

Po dobu nemožnosti užívat výrobek je doba záruky pozastavena a o tuto dobu se následně prodlouží.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.