Zničili mobil (reproduktor) v reklamaci

Od: spionka* 29.09.14 08:16 odpovědí: 5 změna: 01.10.14 00:52

Dobrý den,

měla jsem v reklamaci mobil, který byl opraven, bohužel při servisu zřejmě poškodili reproduktor, protože mě nyní při volání nikdo neslyší. Jaké mám možnosti? Chtěla bych alespoň náhradu dopravy na opětovný odvoz do prodejny, podle paragrafu 598 občanského zákoníku mám na to nárok, ale nevím, zda to není možné vymáhat pouze soudně? Nemáte s tím někdo zkušenost? Děkuji.

Odpovědět na otázku Skočit na nejnovější odpověď

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

buss

29.09.14 10:05

Máte na mysli asi obvod od mikrofonu, při vadném reproduktoru neslyšíte vy. Obávám se, že s § 598 nepochodíte! Načtěte si nový OZ. Napřed řešit na provozovně, pak nejspíše znalce a soud.

[přidat komentář]

nomohakon®

29.09.14 10:07

Poznamka: pokud nikdo neslysi tebe, je to mikrofon, ne reproduktor.

[přidat komentář]

spionka*

29.09.14 11:03

jj, napsala jsem to špatně - myslela jsem mikrofon. Vyměňovali mi adaptér k nabíjení a mikrofon je hned vedle, takže mi ho poškodili.

bmbx®

29.09.14 13:41

Co jsou to za dovedové, že po opravě to kompletně nevyzkouší? Kam to všechno spěje...

hangar®

01.10.14 00:52

Honem, zaplat, prač a auž neotravuj, to uz bylo, to neni nase chyba...

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.