Alcatel one touch 991 dělá jen malé forky

Od: Datum: 11.09.14 15:27 odpovědí: 6 změna: 13.09.14 09:50

Dobrý den,

obrátila se na mne kamarádka, abych jí do PC zálohoval fotky z jejího telefonu Alcatel one touch 991. Při tom jsme zjistili, že telefon od jisté doby dělá jen malé fotky cca 300 x 200 px, ačkoliv když byl nový, dělal fotky velké. Zkontrolovali jsme nastavení, má tam nastavenu velikost fotografií 5 megapixel a jinak všechno normální.

Protože telefon prošel rukama mnoha lidí, včetně dětí, máím podezření, že tam je instalován nějaký program, který si vynucuje vlastní způsob focení. Telefon teď nemám v ruce, ale i kdybych se k němu dostal, tak s ním neumím zacházet.

Jak takovou aplikaci najít a odinstalovat?
Předem děkuji za radu, či pomoc.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 12.09.14 19:44
avatar

Dobrý večer, zkusila bych nejprve telefon uvést do továrního nastavení. Pokud by to nepomohlo, tak reklamace (případně servis pokud už není v záruce) :)

Ohodnoceno: 0x
 
Od: mira1111
Datum: 12.09.14 20:07

Obávám se, že návrat do tovární nastavení, by asi způsobil vymazání kontaktů a historie.

Datum: 12.09.14 20:29
avatar

od toho máme přece aplikace na zálohování

Ohodnoceno: 0x
 
Od: poseidon*
Datum: 13.09.14 09:50

Víte, já chytrý telefon nemám, ani jsem nikdy neměl, z "inteligentních" věcí ovládám jenom počítač a tak jsem žil v laickém přesvědčení, že podobně jako na PC, lze i u telefonu zjistit, jaký má softver a že podezřelé aplikace lze "jedoduše" odinstalovat.

Od: bmbx®
Datum: 13.09.14 09:18

Nejen že lze vše zazálohovat, ale telefon má zcela jistě i obnovení nastavení, což je obdoba továrního nastavení, bez výmazu uživatelských dat. To bych zkusil nejprve.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: poseidon*
Datum: 13.09.14 09:44

To zní dobře. Jen jestli tuto volbu najdu.

doplněno 13.09.14 09:51:

Majitelka je teď v zahraničí.

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.