Vrácení peněz společnost OKAY

Od: Datum: 10.09.14 17:32 odpovědí: 5 změna: 16.09.14 10:33

Dobrý den, měl bych dotaz.

Nemáte někdo zkušenosti s vrácením peněz ve společnosti OKAY, po uznané reklamaci. Jde o částku zrhuba 2500 Kč. Dnes jsem si byl vyzvednout zboží na reklamačním oddělení společnosti Okay, zde mi bylo řečeno, že zboží je neopravitelné a budou mi muset vrátit peníze. To mi vůbec nevadí, ale nastal problém, chtěl jsem aby mi peníze vrátili v hotovosti na místě, jelikož jsem v hotovosti i za zboží platil, avšak bylo mi řečeno, že mají možnost mi peníze zaslat pouze a jenom na účet. Proto bych se chtěl zeptat, zda s tímto jednáním máte někdo zkušenost, popřípadě, jak dlouho trvá než od firmy Okay přijdou peníze na účet?

Děkuji moc za odpověďi.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 10.09.14 17:37
avatar
Me bylo řečeno, ze pokud jsem platil kartou, vrátí mi to na účet a pokud hotové, vyplatí mi to na dřevo. Určité jste platil v hotové? A co kdybyste byl běžný důchodceco uúčet ani nemá?
Ohodnoceno: 1x
 
Datum: 10.09.14 18:04
avatar

Ringo u nás to v OKAY funguje přeně jak píšete.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: cybershot
Datum: 10.09.14 18:08

Hotově jsem platil, bylo to zboží objednané přes eshop, ale placeno hotově na pobočce. Také jsem si říkal, co by dělal důchodce :-D

Od: tom*
Datum: 16.09.14 10:18

Mně mají vrátit peníze za TV, částka 25000,- Kč, řekli že do 14 dní. Už je to 15 dní a na účtu pořád nic :(

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 16.09.14 10:33

Při odstoupení od smlouvy na základě reklamačního řízení musí obchodník vrátit peníze bez zbytečného odkladu,tedy ihned a způsobem,jaký požaduje zákazník. Jakékoliv jiné povídání je mimo mísu a je vhodné nahlásit /okud se uzná za vhodné/ na ČOI,kde na tuhle firmu už mají založený slušný šanon

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.