Servis mobilu 4 x reklamace BRITEX

Od: Datum: 06.05.14 15:27 odpovědí: 4 změna: 06.05.14 17:58

Dobrý den, mám dotaz ohledně telefonu ZTE. Mobilní telefon je již po čtvrté reklamová. Telefónika O2 jej poslala opět do servisu britex na diagnostiku, s tím, že žádám vrácení peněz. Pokaždé byla reklamace hotová do týdne. Zítra to je týden, ale na stránkách servisu BRITEX je napsáno ZPRACOVÁVÁ SE. Má někdo zkušenosti s tím, co to znamená a jak dlouho to může ještě trvat?

Hezký den


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 06.05.14 15:32
avatar

Zákonem stanovená doba pro reklamaci je 30 dnů.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: fosjnpme
Datum: 06.05.14 15:38

Chápu, ale pokaždé byla závada telefonu opravena do týdne, teď je mobil servisu jenom kvůli tomu zda je možné vrátit peníze. Mě spíše zajímá, jestli nemá někdo s tímto servisem zkušenosti, z důvodu, zda někdo ví někdo co znamená: ZPRACOVÁVÁ SE a jak dlouho se tato hláška objevuje?

Od: fosjnpme
Datum: 06.05.14 15:39

A jestli budou do O2 posílat telefon zpět nebo pouze zprávu, zda je možné za telefon vrátit peníze?

Datum: 06.05.14 17:58
Ohodnoceno: 1x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.