Sluchátka - vrácení do kamenné prodejny

Od: Datum: 17.12.13 16:43 odpovědí: 3 změna: 17.12.13 17:00

Dobrý den, minulý týden jsem v obchodě Planeo zakoupila sluchátka k televizi. Když jsme je doma odzkoušeli,, zjistili jsme, že nejsou kompatibilní s naší televizí. Šla jsem je tedy obratem vrátit a očekávala jsem peníze zpět. To se nestalo, nabídli mi výměnu za jiné zboží - jenže žádná sluchátka nechci, když s nimi není naše televize kompatibilní, a jinou elektroniku v tak velké výši nepotřebuji.

Co mohu dělat?

Děkuji.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 17.12.13 16:45

pak už jedině aukro, bazar nebo jiná internetová prodejna, kde je můžete nebídnout za co nejvyšší cenu... :/

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 17.12.13 16:59
avatar

Vrácení zboží v kamenném obchodě: Je to také možné či ne?

V kamenném obchodě si můžete zboží v klidu vyzkoušet, takže podle zákona nemáte právo na vrácení zboží bez udání důvodu. Zákon to tedy obchodům nenařizuje, ale někteří chtějí svým zákazníkům vyjít vstříc a tak to umožnují. Rozhodně to však nebývá pravidlem. Dobré je se o tuto možnost aktivně zajímat již před samotným nákupem.

Zdroj: http://www.skudlime.cz/vraceni-zbozi-bez-udani-duvodu/

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 17.12.13 17:00
avatar

není jejich povinnost vzít zboží zpátky, můžete být ráda že Vám nabídli možnost výměny.

Že sluchátka nejsou kompatibilní není jejich chyba. Osobně by mě zajímalo, kde je ona nekompatibilita... A myslím si, že by ji na 95% vyřešila redukce jack 3,5 (samice) na jack 6,3 (samec)

doplněno 17.12.13 17:03:

vypadá takto

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.