Reklamace telefonu v jiné pobočce?

Od: Datum: 07.12.13 08:24 odpovědí: 5 změna: 07.12.13 17:47

Dobrý den, v pátek jsem si koupil telefon, ale zkoušel jsem s ním fotit až dnes v sobotu a zjistil jsem, že nefunguje boční tlačítko na focení. Zajímalo by mě, když si mobil půjdu nechat vyreklamovat, tak jestli se postup obchodu bude lišit, když jsem v podstatě koupil v podstatě již rozbitý telefon. Bohužel tam kde jsem ho koupil, mají o víkendu zavřeno. (O2).


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: wogoos*
Datum: 07.12.13 09:11

Předvedl vám prodejce funkčnost telefonu? Asi ne, Takže trvejte na výměně za nový. Neměl by to být problém a že mají otevřeno až v pondělí taky ne.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 07.12.13 11:46

Dobrý den. Postup při reklamaci bude pravděpodobně úplně stejný jako všechny ostatní, jen bych nechal zapsat do reklamačního protokolu, že to tlačítko nefungovalo již od začátku. Vůbec nevadí, že teď mají zavřeno, v pondělí nebo kdykoli jindy (do konce záruky) by s tím neměli dělat problémy.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 07.12.13 13:05
avatar

Jelikoz se zavada projevila v dobe do 6 mesicu od koupi, mas narok na vraceni penez, nebo vymenu zbozi. Nemusis souhlasit s opravou.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: buss®
Datum: 07.12.13 14:15

Lhůta daná na reklamaci je dostatečně dluhá. Mohlj ste si nechat zboží předvést. Chybka se vloudila. Je možné,že věc nebyla už při převzetí v souladu s kupní smlouvou. Pak byla možnost vyměnit, opravit, odstoupit od smlouvy. Na rozpor, jeho řešení je 6 měsíců. Vizte OZ o prodeji v obchodě.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: jyri®
Datum: 07.12.13 17:47

Jestli si ho opravdu koupil v O2 tak to můžeš prakticky reklamovat v jakékoliv pobočce o2

Ohodnoceno: 0x
 

 

Poslední otázky Poradny elektronika
Nejnavštěvovanější otázky v rubrice

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.