Ztráta záručního listu - nárok na opravu

Od: johnyohny* 24.11.13 18:06 odpovědí: 4 změna: 24.11.13 19:29

ahoj, ztratil jsem záručák a porouchal se mi telefon, je nějaká možnost že mi to vemou na reklamaci? děkuji

Odpovědět na otázku

4 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

martincakl®

24.11.13 18:11

Samozřejmě že i bez ZL můžete reklamací uplatnit.Stačí pokladní doklad, nebo dokonce jen svědek.

[přidat komentář]

asdf*

24.11.13 18:29

Pokud víte datum a značku mobilu (můžete přijít i s krabičkou) tak vám vystaví nový doklad a to je základ.

O poruše se zatím zmiňovat nemusíte.

Potom už můžete reklamovat třeba v záruční opravně.

[přidat komentář]

clayman®

24.11.13 18:58

první co udělají je reset do továrního nastavení. Udělejte tedy to samé a možná si ušetříte cestu do servisu a čekání na opravu. Tedy pokud nejde o hardwarový problém.

doplněno 24.11.13 18:59:

samozřejmě tím přijdete o data, která nejsou uložená na kartě (SD).

[přidat komentář]

buss

24.11.13 19:29

A vy jste žádal při prodeji o vystavení záručního listu? Pokud ne, k čemu vám je, je to pak jen papír. Máte doklad o zakoupení? Ostatně i ten se vydává na požádání. Pokud nic, prokažte, že jste to tam v jistý den koupil.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.