1.Na jakou dobu se vztahuje záruka u úsporných žárovek?
2.Pokud zakoupím žár. v supermarketu,dostanu potvrzení o koupi jen ve formě účtenky s nákupem.Na pokladně ji vyfakturujou čár. kódem z obalu,ale co když vezmu stejnou,třeba rok starou, nefunkční zakoupenou jinde.Jak mě dokážou,že jde o jinou,když na ní není,žádný kód?
0x
2. bude jim to jedno. na takový vyčůránky jsou zvyklí. těch sto peněz je nerozhodí ani nepoloží.
nebo vám reklamaci jednoduše neuznají. nepleťte si záruční dobu a opotřebení... na úsporné žárovce je "vysvícení" patrné na první pohled.
Pokud mi bude žárovka v ceně 50kč (v akci) sloužit aspoň jeden rok,ani by mne nenapadlo ji reklamovat,ale již ve dvou případech mi klekla po 2-3 měsících,ale vzhledem k tomu,že většinou účtenky z (hromadného) nákupu vyhazujem,měl jsem s reklamací smůlu.
0x
Klasika, 24 měsíců. Nedokážou. Účtenka není nutná.
doplněno 21.10.13 10:36:Postačí trochu počítat, kolik se svítí denně, za 24 měsíců? Takže to spadne u domácnosti ještě do záruční doby u 10 000 hodin, že ano. Pokud odejde úplně, je to jasné, ale co se slabší svítivostí, na to je myslím norma.
0x
Záruka se zvtahuje na výrobní vadu. Pokud přestane fungovat, může prodejce reagovat že je to opotřebení vlivem používání a proto reklamaci zamítnout 
Ale většina prodejců to řešit nebude a prostě jí vymění.
Takže deklarovaná životnost je nezávazný parametr? Tak trochu podvod?
Mimochodem, viděl jste někdy úsporku, která by po dvouleté záruce splňovala deklarovanou svítivost?
Žárovky neprodávám, nevím 
Pravděpodobně to ale z hlediska zákona není závazný slib ale jen statistické číslo, jak dlouho by žárovka "mohla" fungovat. I u věcí jako je žárovka hodně záleží na provozním režimu kde se používá jako je například vlhkost nebo teplota. Nevhodné provozní podmínky mohou životnost zkrátit radikálně.
.
Ale jak jsem psal - je to na prodejci a pokud vím tak většina těch rozumnějších to jako reklamaci uznají a žárovku vymění. Ale přímo zákon je k tomu POKUD TO NENÍ VÝROBNÍ VADA nenutí.
Pokud výrobce deklaruje dobu funkčnosti žárovky a žárovka to nesplní, tak to je výrobní vada. A pokud si je výrobce vědom, že uvedený údaj není pravdivý, je to navíc klamání spotřebitele.
Udávaná životnost žárovek je statistická hodnota jak dlouho by měla vydržet v ideálních podmínkách! Třeba:
Je žárovka zavřená ve svítidle a nemůže se chladit (na to LED i úsporky hodně trpí)? Bude mít kratší životnost!
Je v místě kde se používá vysoká vlhkost? Bude mít menší životnost!
Je v místě kde se používá nízká teplota nebo se často zapíná/vypíná? V případě úsporky to znamená menší životnost!
Máte v síti velké výkyvy napětí? Klasické žárovce to bylo relativně jedno, ale zde vám odejde řídící elektronika!
A světe div se, na tohle všechno se fakt záruka neztahuje protože jde o "opotřebení způsobené běžným užíváním". A my ani nevíme co a kde se tazateli pokazilo.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.