Reklamace úsporné žárovky - záměna

Od: Datum: 20.10.13 20:10 odpovědí: 16 změna: 21.10.13 15:22

1.Na jakou dobu se vztahuje záruka u úsporných žárovek?

2.Pokud zakoupím žár. v supermarketu,dostanu potvrzení o koupi jen ve formě účtenky s nákupem.Na pokladně ji vyfakturujou čár. kódem z obalu,ale co když vezmu stejnou,třeba rok starou, nefunkční zakoupenou jinde.Jak mě dokážou,že jde o jinou,když na ní není,žádný kód?


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: qqqqqqqqq
Datum: 20.10.13 20:17

2. bude jim to jedno. na takový vyčůránky jsou zvyklí. těch sto peněz je nerozhodí ani nepoloží.

nebo vám reklamaci jednoduše neuznají. nepleťte si záruční dobu a opotřebení... na úsporné žárovce je "vysvícení" patrné na první pohled.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 20.10.13 20:31

Pokud mi bude žárovka v ceně 50kč (v akci) sloužit aspoň jeden rok,ani by mne nenapadlo ji reklamovat,ale již ve dvou případech mi klekla po 2-3 měsících,ale vzhledem k tomu,že většinou účtenky z (hromadného) nákupu vyhazujem,měl jsem s reklamací smůlu.

Datum: 21.10.13 08:59

Jak je patrné vysvícení?

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 21.10.13 09:17

Vysvícení je pravděpodobně charakteristické postupným zčernáním!

Datum: 21.10.13 09:54

A katalog zčernání po 5000, 10000, 15000 a 16000 hodinách pro jednotlivé typy je k nahlédnutí kde?

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 21.10.13 10:41

15-16000h? To už by byl extrém!

Datum: 21.10.13 10:43

Tak tedy 5000, 6000, 7000, 8000 (pro křapky z Lídlu po 90 Kč).

Ohodnoceno: 0x
 
Od: rnk*
Datum: 20.10.13 23:09

po 3 měsících na to nepřijdou. Problém je, že koupíte zase stejný šmejdy a po 3 měsících vám zase bude chybět účtenka...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: buss®
Datum: 20.10.13 23:18

Klasika, 24 měsíců. Nedokážou. Účtenka není nutná.

doplněno 21.10.13 10:36:

Postačí trochu počítat, kolik se svítí denně, za 24 měsíců? Takže to spadne u domácnosti ještě do záruční doby u 10 000 hodin, že ano. Pokud odejde úplně, je to jasné, ale co se slabší svítivostí, na to je myslím norma.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 21.10.13 10:02

Záruka se zvtahuje na výrobní vadu. Pokud přestane fungovat, může prodejce reagovat že je to opotřebení vlivem používání a proto reklamaci zamítnout ;) Ale většina prodejců to řešit nebude a prostě jí vymění.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 21.10.13 10:04

Pokud ovšem prodejce (výrobce) deklaruje nějakou životnost, pak těžko uspěje s nějakým opotřebením.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 21.10.13 10:48

Délka záruky prostě není délka životnosti.

Ohodnoceno: 0x
 

 

Datum: 21.10.13 12:03

Takže deklarovaná životnost je nezávazný parametr? Tak trochu podvod?

Mimochodem, viděl jste někdy úsporku, která by po dvouleté záruce splňovala deklarovanou svítivost?

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 21.10.13 12:11

Žárovky neprodávám, nevím Pravděpodobně to ale z hlediska zákona není závazný slib ale jen statistické číslo, jak dlouho by žárovka "mohla" fungovat. I u věcí jako je žárovka hodně záleží na provozním režimu kde se používá jako je například vlhkost nebo teplota. Nevhodné provozní podmínky mohou životnost zkrátit radikálně.

.

Ale jak jsem psal - je to na prodejci a pokud vím tak většina těch rozumnějších to jako reklamaci uznají a žárovku vymění. Ale přímo zákon je k tomu POKUD TO NENÍ VÝROBNÍ VADA nenutí.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 21.10.13 13:22
avatar

Pokud výrobce deklaruje dobu funkčnosti žárovky a žárovka to nesplní, tak to je výrobní vada. A pokud si je výrobce vědom, že uvedený údaj není pravdivý, je to navíc klamání spotřebitele.

Ohodnoceno: 1x
 
Datum: 21.10.13 15:22

Udávaná životnost žárovek je statistická hodnota jak dlouho by měla vydržet v ideálních podmínkách! Třeba:

Je žárovka zavřená ve svítidle a nemůže se chladit (na to LED i úsporky hodně trpí)? Bude mít kratší životnost!

Je v místě kde se používá vysoká vlhkost? Bude mít menší životnost!

Je v místě kde se používá nízká teplota nebo se často zapíná/vypíná? V případě úsporky to znamená menší životnost!

Máte v síti velké výkyvy napětí? Klasické žárovce to bylo relativně jedno, ale zde vám odejde řídící elektronika!

A světe div se, na tohle všechno se fakt záruka neztahuje protože jde o "opotřebení způsobené běžným užíváním". A my ani nevíme co a kde se tazateli pokazilo.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.