Neuznaná záruka

Četl jsem spoustu recenzí,když jsem jim ho tam poprvé posílal a překvapilo mě,že závada byla uznaná a vyměnili displej..Ona s ním ta závada asi moc nesouvisela s tím displejem,ale reklamoval jsem to,že byl takový vypálený a měl na světlém podkladu pruhy..No a teď to taky není ono,je prostě nějaký divný v porovnání s jinými Nexusi,takový do modra a pod UV lampou v práci v marketu,ne že by jsem to strkal přímo pod lampu,tak je vidět špatně jako na sluníčku,ale neuznali to no..S tím se dá žít,akorát mě naštvalo,že mi ho ještě vrátili poškrabanej,říkal jsem si že když už je takovej divnej,aspoň je pěkně novej bez škrábanců..A byl jsem se ještě dodatačně přeptat a v O2 říkali,že jak jsem to převzal,tak už s tím nic neudělají..Nafocené to teda nemám a při té reklamaci napsala,prodavačka,jak jsem říkal drobné rýhy a oděrky,přitom ten displej byl vážně netknutý,nechápu čím ty debilní idioti s prominutím mohli udělat takovou rýhu a dole je to jak od šmirglpapíru..Takže myslíte,že nějak rozumně se s tím servisem domluvit nedá,když je to takhle popsané a já nemám valstně nic,jak dokázat,že jsem ho posílal nedotčený..?

Tak mám takový vztek,že to tak snad nemůžu nechat.. Co prosím můžu udělat?Vím,že ten displej není v pořádku..Když se mi vrátil z reklamace,stejně se pořád rozsvicel,jako předtím,akorát sám od sebe přestal,tak jsem to nereklamoval,ale teď mi vadí to podání barev a všechno,kupoval jsem si pořádný mobil,to jsem si mohl koupit nějaký Samsung Star a byl klid..Nechci to dávat nějakému znalci,nemám na to prostředky,ale co dál?Můžu zavolat do Britexu a zkusit třeba ochranu spotřebitelů,nebo něco podobného?Nebo to poslat do jiného servisu?Našel jsem že Český servis taky dělá záruční opravu Samsungu a není špatný..

Já se do toho určitě nechci montovat,když je to v záruce,ještě s tím něco udělám a co potom.. Volal jsem do Britexu a mám to tam poslat znovu a závadu popsat já,aby to byli moje slova co s tím přesně je,tak to zkusím,když už to opravovali toikrát..Akorát by mě zajímalo,když to tam teď posílám vlastně po 3,jednou závadu uznali,mám nějaký nárok třeba na vrácení peněz?Nebo to musí třikrát uznat reklamaci,nebo jak to vlastně je..?

Tak po měsíci se mi mobil vrátil na prodejnu,v sobotu už by končila 30 denní lhůta,ale ty troubové s prominutím to tam měli tak dlouho,jen aby mi to zase zamítli a to když se dívám na fotky,tak je ten displej zase ještě víc poškrabaný,než když jsem jim ho posílal..Ale tentokrát jsem si ho vyfotil,nevím jestli mám ještě ale náladu s nima dohadovat..asi Nexus prodám a koupím si Iphone 4s,je teď za dobrou cenu..Jinak podle testu prý je displej v pořádku,ale když se na to člověk podívá pouhým okem bez nějakého jejich testu,tak je vidět rozdíl..Jinak pokochejte se britex.cz/... můj je ten v pravo..Jen nechápu,jak ti odborníci tam s tím zachazejí,když to poškrabou,to je opravdu banda lemplů..

A jak je to s vrácením peněz do 30 dnů,oni už to teda (ne)opravili a poslali zpátky,podle sledování zásilky PPL už by to mělo být včera na prodejně,ale dneska mi ještě niko ani nepsal,že by jsem si to měl přijít vyzvednout,nebo tak něco..zítra to je 30 den..myslím,že oni napášou třeba ještě během dneška,nebo zítřka,sám se tam hrnout nebudu,ale když mají ten mobil na prodejně a neozvají se,bere se to jako že nesplnili tu 30 lhůtu?Můžu chtít to vrácení peněz?Nebo to mají naprodejně a můžou se ozvat třeba příští týden?

To já vím,ale přece je 30 denní lhůta na vyřízení té reklamace a když se v té době aspoň u nás v práci neozveme zákazníkovi,tak si může rovnou přijít pro peníze..ale u nás to funguje taky trochu jinak..Ikdyž by jsme ten výrobek měli a on přišel třeba 31 po tom,co to dal do reklamace,tak si může říct o peníze dostal by je,ale to je Kaufland.. Zajímá mě,jak je to když se neozvou oni a šel byjsem tam třeba v pondělí,když už to bude asi 2 dny po té lhůtě 30..

U nás,pracuji na informacích,tak když si někdo prostě přijde 31 den,tak se s ním ani nebavíme jestli je to tak nebo tak,prostě dáváme peníze..Vím že jsem takhle vypláceli třeba notebook - 20 tisíc a podobně..Ale jinde to asi funguje jinak..Reklamace je prostě reklamace,je jedno jestli jí vyřídí,nebo ne.. :D Potom už je to oprava..