Sony Xperia Tipo - odchlípnutý displej

Pokud telefon nemá jiné známky poškození (neodborná demontáž, pád), měli by v záruce opravit...

Můžete požadovat rovnou nový telefon. Za částku ca 3000,- byste měl po 2 týdnech přístroj již opravovaný? Pakliže se vada na zboží projeví do 6ti měsíců od zakoupení, lze usuzovat, že tato vada byla na výrobku již při jeho koupi. Tímto prodejce porušil kupní smlouvu, podle které je povinnen dodat Vám zboží BEZ VAD. V takovém případě máte nárok na opravu a nebo výměnu přístroje za nový, na opravu nemusíte přistupovat. Pozor, musíte si o to sám říct, jinak prodejci automaticky opravují. Reklamovala jsem ten samý telefon v O2 a slečna ve formuláři rovnou bez ptaní zaškrtla políčko oprava a dala mi to podepsat, tak jsem ji upozornila, že chci tel. nový. Moc se na to netvářila, ale máte na to nárok. Důkazní břemeno je v tomto případě na straně prodejce, takže by Vám reklamaci neuznal jen v případě, že by měl jasný důkaz, že vada na telefonu při prodeji nebyla, což je prakticky nemožné. Jde o paragraf 616 obč. zákoníku, tzv. vyvratitelné doměnka a rozpor s kupní smlouvou