Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
chtěla bych Vás touto cestou požádat o radu, jak mám v dané situaci postupovat. Domluvila jsem si s firmou Kominictví práce na komíně - frézování, vložkování a úprava zdi pro umístění krbových kamen. Firma požadovala zaplatit zálohu na materiál a krbové kamna v částce 90 000,-Kč, kterou jsem zaplatila v září 2025. Doposud čekám na provedení práce, pán se neustále telefonicky omlouvá, zadává termíny, které opětovně nedodrží. Tlačí mne již čas, protože plánuji provádět další práce jako např. podlahy a malování, které nemohu realizovat.
Poraďte mi prosím, jak mám s firmou jednat, abych dosáhla provedení práce.Tato firma mi již vložkovala jeden komín a práce byla provedená k mé spokojenosti i když taky s časovou prodlevou. Nerada bych si to s nimi rozházela, protože hladat zase jinou firmu bude zdlouhavé. Možná by postačilo písemné upozornění, že pokud práci neprovede, zruším objednávku? Už i to jsem mu napsala do sms a stejně se nic nehýbe. Co mám dělat?
Děkuji velice za poskytnuté rady a jsem s pozdravem Zuzana
Já nevím - teď jsou jeho, jistě. Ale musel je přijmout na základě nějaké objednávky ... a paní určitě také napsala účel platby ...
Tazatelka píše:
Ano, faktura byla zaplacena z mého účtu na jeho účet.
Takže tazatelka má fakturu? A popsán předmět díla? Pak by neměl být problém.
Dobrý den,
písemnou smlouvu nemám. Mám fakturu a výpis platby, která proběhla přes účet - to je důkaz o zaplacení. Na faktuře je uvedeno, za jakým účelem platba proběhla - tedy frézování, vložkování komínu. Firmě jsem již poslala upozornění přes email, že požaduji provedení práce do konce měsíce června.
Toto všechno můžu tedy udělat pouze přes , komunikovat s firmou přes email, protože v domku teď nebydlím a jsem daleko.
Jsem však zneklidněná z toho, jestli své peníze ještě někdy uvidím ! Potřebovala bych vědět, jestli mám šanci na vrácení pěněz, když tam nebyla sepsaná ta smlouva?
Děkuji velice za informace Zuzana
Žádnou písemnou smlouvu jsem s nimi neuzavřela, to je právě ten problém. V domku teď nikdo nebydlí, tedy firma dostala klíče aby mohla pracovat dle svých časových možností a chodit do domu dle potřeby. Chápu, že byla zima a v domku bylo chladno, ale nastává teplo a nejvyšší čas na provedení práce. V horkém létě budou vysoké teploty a na střeše resp. v podkroví budou vysoké teploty. Teď je nejlepší čas na takovou práci.
V případě neobdžení platby požádám právního zástupce a zaslání předžalobní výzvy.
Pravděpodobně si dopis nikdo nepřevezme, vrátí se vám a jste v pytli.
Vše jsem domluvila hubně, jak píšete, je to pán z nedaleké vesnice a tak jsem mu věřila. Myslíte tedy, že vše jsem prohrála protože nemám tu písemnou smlouvu? To už se tedy nedočkám ani vrácení svých peněz?
Soudní jednání bude zcela jistě zdlouhavé a taky to bude něco stát, tedy další finanční výdaje navíc? Navíc k soudu chodit nemohu, protože mi to blokuje dálka.
Zatím je předčasné panikařit. Smlouvu jste uzavřeli ústně, ta má stejnou platnost jako písemná smlouva, problém ovšem může být s dokazováním, pokud by dohodu někdo začal popírat. Vy ale máte potvrzení o platbě, takže o peníze pravděpodobně nepřijdete (leda by firma zkrachovala), jde jen o to donutit toho člověka, aby buď splnil na čem jste se dohodli, nebo vrátil peníze.
0x
Řemeslníků je málo a těch dobrých ještě méně. Někteří z nich se pak chovají jako šmejdi, vezme si peníze a dělá si z vás dobrý den. Z ženské má asi legraci, tak požádejte chlapa z příbuzenstva a osobně za ním zajděte. Já na vašem místě bych si vzal peníze zpět, nemám rád, když mě nějaký křivák tahá za fusekli.
0x
.
Ať už jste uzavřela jakoukoliv dohodu, jejich jednání svědčí o tom, že Vás mají těžce na háku, jste "ta, co počká". Asi bych jim dal naposledy šanci. Domluvil si s nimi termín, který bude pevný a upozornil je, že pokud znovu termín nedodrží z jakéhokoliv důvodu, budete požadovat peníze zpět a zařídíte si to jinde.
.
Když dorazí a práci dobře odvedou, vše bude v pořádku. Když ne, přijdou vám peníze, když ne - žaloba. Zároveň nezapomeňte tuto firmu, všude kde to jen lze na internetu, ohodnotit (pokud práci neprovedou a peníze nevrátí - negativně) a připište komentář o vašem případu, ať ostatní lidé ví, do čeho jdou. Dnes se téměř všichni řídí podle recenzí a pokud se mi u nějaké firmy opakuje u více jejích bývalých zákazníků totéž, nebo je na ní hodně stížností, prostě mě nezajímá a hledám rovnou jinou firmu.
.
Přeji Vám hodně štěstí s řešením této situace.
Dobrý den,
velice Vám děkuji za odpověď. Vždy jednám tak, že víc přihlížím na lidské jednání a osobní domluvu a lidem důvěřuji, ale to je chyba.
S dodržením termínů bývá vždy obrovský problém a tak jsem nechtěla nikoho tedy tu firmu příliš terorizovat termínem. Všechny firmy mají velké zakázky či smlouvy, které musí realizovat a ty menší zakázky dělají pouze ve svých volných dnech. Já to znám moc dobře a vždy dlouho čekám. Celý ten systém je špatný!
Na menší zakázky neseženete řemeslníky! Nemají zájem, nemají čas a pak to takto vypadá. Odskáče to vždy zákazník!
Příště budu poučena. Žádné peníze dopředu bez písemné smlouvy.
Děkuji a přeji hezký den Zuzana
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.