Dobrý den, Mám tepelně čerpadlo Viessmann. Po třech letech se na trubkách pod kotlem objevila rez, která prostupuje z trubky ven, je stále orosená viz foto. Jde mi o to, že uběhla dvouletá záruka, ale není přece možné, aby hned třetí rok trubka takhle zrezla. Samozřejmě to nechám opravit stejnou firmou, která mi TČ instalovala, aby se jim tam nevrtal někdo jiný. Firma mi telefonicky oznámila cenu za opravu a protočily se mi panenky a vůbec se mi taková vysoká částka nelíbí, ale jsem v pasti, opravit to musím, jelikož hrozí havárka velkého rozměru. Ptám se vás, zda mám možnost dodatečné reklamace ceny opravy, nebo jak jinak postupovat. Děkuji.
Zdá se mi, že prvotní příčina bude jinde: na měděnou trubku kape voda, ta vytváří s měděnou trubkou tzv. "měděnku" dále tato agresivní voda kape na tu pozinkovanou trubku a ta rychleji koroduje. Ty pozinkovaný trubky jsou tenký a jsou rychle pryč. Je to známý jev, který znají (měli by) hlavně klempíři a vyhýbají se kombinaci měděných a pozinkovaných prvků.
Zde nejde o to kolik, ale jestli vůbec za opravu platit. Myslím, že by zde mohla platit záruka na skryté vady, nebo něco takového.
jir
Co je příčinou kapající vody? Pokud to nebude z toho, co montovali, pak reklamaci bohužel neuznají. Možná by to někdo zkušený mohl uhrát na nevhodnou kombinaci materiálů...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.