Dobrý den obědnal jsem si okna u firmy Fritál. Přijeli k nám a zaměřili nám okna po delším volání nam teprve udělali karkulaci.řekli nám že dodací lhuta je 4-6 tejdnu jenom že nám dodali je po 10 tejdnech. PO zabudování oken jsme strhli folii a byli tam dost velké vady na křídlech a škráblý sklo. Tak jsme to reklamovali a uznali reklamaci oprávněnou. Už jeto po uznání vady 38 dnu a nic se neděje.Prosím poradte na co mám nárok a jak s nima dál. Předem moc děkuji
Pokud jste jim nezaplatil, tak dokud nedají vše do pořádku, to nedělějte. Já měl před rokem doma firmu Kolomazník a vše bylo OK. Letos jsem si je pozval znovu na výměnu sklepních oken, na které mi loni nezbyly peníze, přijeli 2 mladí ucháli a dodrbali co se dalo. Nebýt toho, že jsem jim hned nezaplatil, asi bych je na opravy už nedostal. Stejně jsem si nakonec od nich opravené, znovu opravoval sám. Buďte důsledný, trvejte na opravě. Já byl moc měkej.
podle mně by jste měl mít určitě minimálně nárok na slevu z prodlení. Zkuste se podívat do smlouvy, nebo zavolejte do firmy, určitě by tam měla něco takovýho fungovat.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.
