EON Pomocník

Od: charlesr® 18.02.22 10:48

Máte někdo zkušenost se službou od EONu - Pomocník?

9 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

tazatel

17.06.22 22:20

Ano, mám ...nedoporučuji!
Při sjednání naslibují hory doly a pak když něco potřebujete, tak řeknou, že se to na TO nevztahuje...

rumicek®

18.06.22 00:19

S čím jste měl problém?

[přidat komentář]

kristina

26.03.22 20:16

Ano, mám zkušenost dobrou, vzhledem k tomu, že moc PC nerozumím a nechce se mi otravovat známé, je to dobrá věc.

charlesr®

26.03.22 23:20

Děkuji moc A můžete mi trochu popsat s čím a jak Vám pomohli? Platila jste za to něco kromě toho paušálu?

[přidat komentář]

kristina

27.03.22 10:22

Šlo o můj notebook, který se porouchal, (černá obrazovka) a hrozila ztráta dat. IT pracovník jmenované služby se nejprve pokusil o opravu přes vzdálené připojení a když se nepovedlo, musela jsem notebook zabalit a přes Zásilkovnu poslat do ústředí EON v Brně. Vše ale bylo hrazené z onoho pojištění, obdržela jsem kód k odeslání zdarma a znovu si jej v Zásilkovně vyzvedla opravený. Trochu vázla komunikace a vyřizování, služba zřejmě ještě není tak zaběhnutá. Myslím, že služba je výhodná zvlášť pro velkou rodinu s mnoha spotřebiči v domácnosti.

[přidat komentář]

hana*

08.11.22 17:26

Mám zkušenost s touto službou. Nedávno se nám porouchala lednice, těsně dva měsíce po záruce. Naštěstí mě oslovila zaměstnankyně z E.ON ohledně kontroly údajů, při kterých mi tuto službu nabídla. Službu jsem aktivovala, hlavně z toho důvodu oprav domácích spotřebičů. Myslím si, že v životě vyhazujeme peníze za méně potřebné věci. Zpět ale k mé zkušenosti. Ihned jsem zavolala na technickou linku, kde byli velice ochotní a hnedle druhý den volali, že sehnali opraváře, který lednici prohlédl a zjistil závadu, zajistil náhradní díl a za další dva dny vyměnil a opravil. Neplatila jsem nic, protože oprava včetně dopravy byla v hodnotě 5ti tisíc korun a nějaké drobné. Jsem nadmíru spokojena, peníze které jsem zaplatila za službu, se mi hned mnohonásobně vrátily.

charlesr®

08.11.22 18:06

To zní až neuvěřitelně

[přidat komentář]

renata

22.04.26 11:41

My máme zkušenost takovou že už dva měsíce čekáme na opravu lednice. Včera po dvou měsících prijel opravář vyměnit řídící jednotku. Večer když jsme přijeli z práce tak lednice opět nechladila byla teplá a smrděla asi chladící kapalinou. Takže jsem zvědavá jak to dopadne.

bery®

22.04.26 21:37

Řídící jednotka v lednici? Teda zlatej termostat, v naší Calexce už je minimálně třetí, ale vyměnit ho po každých cca 10 letech není nic hroznýho ...
Možná má trochu vyšší spotřebu než dnešní typy, ale kolik takových už bysme mezitím vystřídali

Ale jo, taky jsem už před lety někomu "řídící jednotku" z lednice opravoval, šlo myslím o výměnu kondiku za pětikorunu ve zdroji, obvyklý to tříletý kurvitko většiny současných spotřebičů.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.