Běží stále reklamce?

Od: hamster 23.11.21 14:30

Dobrý den, dne 26.10.2021 jsme reklamovali dveře od šatní skříně - byly špatně předvrtané díry. Reklamace byla kladně vyřízená 15.11.2021. Dnes přivezli náhradní díl a byl dopravcem poškozen - nepřebírali jsme. Běží stále původní reklamační lhůta nebo budeme zas muset čekat 30 dnů?

4 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

genehawkins®

23.11.21 22:06

Pokud nemáte opravené dveře, tak podle mě reklamace vyřízena nebyla. Datum jakéhosi rozhodnutí není podstatné a nemá na nic vliv.

[přidat komentář]

krtek6

24.11.21 07:48

Nedošlo k ukončení tedy vyřízení reklamace a opravě, takže běží stále původní lhůta...to, že jste nepřevzali byl moudrý krok..chválím...

[přidat komentář]

kami123

23.11.21 14:38

Zeptej se písemně prodejce. Případně požádat rovnou o vrácení peněz.

Podle mne se jedná o 2. reklamaci - nová lhůta. Vrácení peněz možné při 4. reklamaci.

[přidat komentář]

ingjirimares*

23.11.21 21:30

Je to nová závada a tu musíte také reklamovat a poté začne běžet nová lhůta.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.