Tepelné čerpadlo zvuk kompresoru?

Máme dva měsíce nové tepelné čerpadlo z Mountfieldu, asi po měsíci užívání nám zamrzlo tak, že vrtule dřela o led, vypnuli jsme odmrazili, čerpadlo dále v pohodě funguje, od té doby nezamrzlo ale vydává zvláštní zvuky, jako kdyby v různých intervalech tlakoval kompresor. Reklamovali jsme v Mountfieldu, kde nám to vrátili, že po dvou testovacích dnech, kdy to bylo připojené na nějakou testovací nádrž, se závada neprojevila. Myslím si, že tam to technik zapojil, nechali to dva dy běžet, zjistili, že to funguje, ohřívá, nenamrzá, ale ten zvuk tlakování nikdo neřešil. Akorát se ted s nima dohaduju, aby se k nám přijel podívat výjezdní technik. Ten zvuk je takové jako kdyby v dálce houkal vlak, tlakování, těžko se to popisuje, blbý to je v noci, kdy je ticho, tak se to nese do baráku, jak když někde vrní telefon, už si stěžovali sousedi. Není tu nějaký odborník, kteý by mi dokázal řícz, co to může být? Může být v kompresoru nějaká závada?