Dobrý den, přátelé mám tento dotaz: Můj soused koupil novou motorovou pilu je pravda poměrně levnou,(důchodce) chtěl nastartovat vytáhl jednou startovací provázek a už se nevrátil. Ptal jse mě co mám dělat tak jsem mu řekl ať jde do obchodu reklamovat pilu. Dnes jsem přišel domů a ptal jsem se ho jak dopadl, v prodejně mu řekli, že se na startování a lištu plus řetěz záruka nevstahuje. Není to blbost? A nebo poradíte jak má postupovat? Děkuji i za něho za odpovědi
1x
Ať jde do prodejny znovu a ať mu ti odbornící předvedou jak pilu nastartují.
A když zkusí o nějakých vyjímkách ze záruky, tak si zavolat nadřízeného - pokud možno svým zvýšeným hlasem.
A ten důchodce ať tam raději nechodí sám. Chce to k sobě nokoho mladšího a drzejšího.
Prostě jim nese pilu na reklamaci a ať mu dají protokol o převzetí zboží k reklamaci. Pak bude čekat na písemné vyjádření.
1x
Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým užíváním zboží a dále na vady způsobené jeho nesprávným a neodborným užíváním a zacházením
Ze záruky jsou vyjmuty veškeré díly a součásti, podléhající při užívání přirozenému opotřebení nebo u nichž v důsledku obvyklého užívání dochází ke změně nebo zániku požadovaných vlastností. Tím se rozumí veškeré pohybující se části stroje, jako např. nože, soukolí převodovek, klínové řemeny, kladky, ložiska, pojezdová kola,startovací mechanismy,spouštěcíspojky sečení, ovládací lanka, rotory,strunové hlavy, jejich součásti, řetězy motorových pil, elektromotory,
O tom, zda se jedná o záruku, je oprávněno rozhodnout pouze servisní středisko, které má s GARLAND distributor, s.r.o. uzavřenou servisní smlouvu Takže záruka asi na nic
Jo to jsem okopíroval s reklamačního listu také čínské pily.Takže soused má asi smůlu.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.