Zdravím,
dneska chceme objednat gauč z Jena nábytek. Doprava je možná skrze Geis, jenže pitomci neuvádějí, zda pracovníci společnosti Geis pomohou s výnosem nábytku. Ta možnost na eshopy Jeny prostě (asi záměrně) chybí. Má někdo zkušenost s tímto eshopem a dopravou přes Geis? Bydlíme totiž ve třetím patře paneláku a gauč je balený do dvou dílů, přičemž celková hmotnost je cca 160 kg. Jsme ochotní se kdyžtak s řidičem domluvit na příplatku za pomoc při vynesení.
Díky za odpovědi
doplněno 24.01.17 17:13: Edit: nakonec jsme po telefonátu s call centrem zjistili, že Jena nábytek má i svou vlastní dopravu, kdy je možné za příplatek sedačku vynést, smontovat, demontovat a odvézt starou. Doufám, že nám proleze dveřmi, ty do obýváku mají jen 70 cm šířku (od futer k futrům), ale údajně ještě v případě gauče žádný problém v Brně neměli, že by se sedačka nevešla do dveří. Ovšem údajně panelákový standard dveří je 80 cm. Pevně doufám, že to proleze. Případně musíme objednat jinou, menší. No popravdě je to boj...
1x
Zdravím,
s firmou Geis zkušenost mám, ale kdysi z práce.
OK, píšete, že doprava Geis, ale na eshopu o dopravě nic dalšího není - co takhle se podívat tedy přímo na web firmy Geis? A hned zjistíte, že vaše objednávka by nespadala do balíkové služby, ale do "paletové přepravy"balíkovka je do 50kg, paletová do 100kg /ks. A taky se na jejich stránce dočtete, že služba "B2C dodání s pomocí příjemce"nabízí i možnost doručení (v případě potřeby s aktivní pomocí příjemce) za cenu 249,-Kč - odkaz tady. V eshopu tohle zjistíte nejspíš až při výběru dopravy při objednávání.
Chceme objednat ještě dneska (zítra končí akce na vyhlédnutý gauč) a infolinka funguje v pracovní dny. Takové informace by měly být na webu samozřejmostí... Asi budeme muset počkat do rána a platit kartou, je nutné, aby platba přišla obchodníkovi nejpozději v den konce akce totiž, abychom to měli se slevou.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.