Koupě nového gauče z Jena nábytek - doprava

Od: mahtiel® 23.01.17 21:00

Zdravím,

dneska chceme objednat gauč z Jena nábytek. Doprava je možná skrze Geis, jenže pitomci neuvádějí, zda pracovníci společnosti Geis pomohou s výnosem nábytku. Ta možnost na eshopy Jeny prostě (asi záměrně) chybí. Má někdo zkušenost s tímto eshopem a dopravou přes Geis? Bydlíme totiž ve třetím patře paneláku a gauč je balený do dvou dílů, přičemž celková hmotnost je cca 160 kg. Jsme ochotní se kdyžtak s řidičem domluvit na příplatku za pomoc při vynesení.

Díky za odpovědi

doplněno 24.01.17 17:13: Edit: nakonec jsme po telefonátu s call centrem zjistili, že Jena nábytek má i svou vlastní dopravu, kdy je možné za příplatek sedačku vynést, smontovat, demontovat a odvézt starou. Doufám, že nám proleze dveřmi, ty do obýváku mají jen 70 cm šířku (od futer k futrům), ale údajně ještě v případě gauče žádný problém v Brně neměli, že by se sedačka nevešla do dveří. Ovšem údajně panelákový standard dveří je 80 cm. Pevně doufám, že to proleze. Případně musíme objednat jinou, menší. No popravdě je to boj...

5 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

ronyx*

23.01.17 23:44

Zdravím,
s firmou Geis zkušenost mám, ale kdysi z práce.
OK, píšete, že doprava Geis, ale na eshopu o dopravě nic dalšího není - co takhle se podívat tedy přímo na web firmy Geis? A hned zjistíte, že vaše objednávka by nespadala do balíkové služby, ale do "paletové přepravy"balíkovka je do 50kg, paletová do 100kg /ks. A taky se na jejich stránce dočtete, že služba "B2C dodání s pomocí příjemce"nabízí i možnost doručení (v případě potřeby s aktivní pomocí příjemce) za cenu 249,-Kč - odkaz tady. V eshopu tohle zjistíte nejspíš až při výběru dopravy při objednávání.

totak®

24.01.17 09:29

Tyhle přepravní společnosti mají většinou v podmínkách předání za první uzamykatelné dveře. Navíc Geis jezdí na 99% řidič bez závozníka takže řidič automaticky předpokládá že druhý konec gauče chytíte do teplých vy a za prvníma dveřma vám to hodí pod nohy a starejte se. Jestli budete požadovat dopravu do patra tak ať to máte vysloveně uvedené v dodáku,jinak se pomoci řidiče nedočkáte. Samozřejmě všechno je o lidech, třeba narazíte na slušného cloveka co vám rád vyhoví ale rozhodně to není pravidlo.

kocus

24.01.17 09:41

Tohle je už o slušnosti příjemce, žádat řidiče o výnos do 3 patra 160kg sedačky, pokud to není součástí dopravy.

Určitě v paneláku bydlí i nějaký soused-sousedé, kteří za odměnu rádi pomohou.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

mot

23.01.17 21:08

a proc se tech pitomcu nezeptate?

mahtiel®

23.01.17 21:13

Chceme objednat ještě dneska (zítra končí akce na vyhlédnutý gauč) a infolinka funguje v pracovní dny. Takové informace by měly být na webu samozřejmostí... Asi budeme muset počkat do rána a platit kartou, je nutné, aby platba přišla obchodníkovi nejpozději v den konce akce totiž, abychom to měli se slevou.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.