Bohemia Energy zkušenosti

Mám též jako p.Cukrář pozitivní zkušenost s BE a to především s jejich komunikací a odezvou. Řekl bych že to, že nemají po republice pobočky, abych si k nim mohl osobně zajít, kompenzují kvalitním telefonickým servisem, Skypem i FB. Se Skypem jsem si užil své, ale musím říct, že mi na druhé straně pomohli, když jsem pořeboval přesunout smlouvu na nové odběrné místo.

No na to že už mají tak početnou klientelu, tak pár poboček by mohli vybudovat, alespoň ve velkých městech (Plzeň, Praha, Brno). Ale jejich věcí samozřejmě. Zatím vše taky zvládám vyřídit po telefonu, jednou jsem psal email kvůli předběžnýmu vyúčtování, ale nebavilo mě čekat na odpověď, takže jsem jim ještě volal a vyřízeno jsem měl v podstatě hned. Jen žádost ode mě chtěli pak písemně zaslanou, aby to měli podložený.

Také v tom nevidím až takový problém, jak se z toho všude dělá. Člověka to opravdu jen nutí aby si dával na věci většího majzla. Měl jsem třeba nastaveno, že si veškeré platby budou strhávat z účtu, ale při prvním pokusu se to nějak nezadařilo, přišla mi uporňující sms, že platba nikde. A tak mi bylo z jejich strany doporučeno, abych si raději nechával zasílat složenky, že tak to bude mnohem jednudušší a budu mít alespoň hnedka doklad o zaplacení. Takže jsem na tuto variantu přistoupil a vše už teďka každý měsíc klape.

Nám se jejich nabídka cen ukázala jako vyhovující, proto jsme se rozhodli k nim přejít, je to sice jen pár měsíců od února, co u Bohemie jsme, ale všechno se nám zatím jeví v pořádku.

Zajímavé na dnešní dobu? Pokud měníte dodavatele, měl by jste prvořadě žádat smlouvu na dobu neurčitou pokud je to jen možné. Svobodu rozhodování vám už pak nikdo neodepře a můžete tak pružně reagovat na veškeré nastalé situace. Takže jen dobře, že na to u Bohemie přišli.

My si Jubilko nechali zřídit, topíme doma přímotopy tak nám to hodilo celkem slušnou úsporu, kalkulátor nám vypočetl úsporu oproti stávajícímu dodavateli 5119,- Kč. Tohle je částka, kterou už do rodinného rozpoštu nelze jen tak zanedbat.

proč?

U objektu, který mám dlouhou dobu už pronajatý, byla elektřina vedena stále na majitele a platil jsem ji já. Pak ale majitele odchytli obchoďáci BE a on jim po ukecání podepsal převod. Přišel mi to říct, ale mně se to nelíbilo (celých 10 let předtím jsem za majitele zařizoval u ČEZu všechno já a nebyl nikdy problém, tak proč to měnit), takže se napsalo odstoupení od smlouvy dle zákona a to se poslalo na BE. Majiteli přišel papír, že to berou na vědomí a že tedy převod neplatí. Po roce (slovy po jednom roce) najednou majiteli přišel papír, že se elektřina převádí na dodavatele BE k datu od 1.1. Majitel tam volal, že s tím nesouhlasí a že má od nich papír, že převod neplatí. Vůbec se s ním nechtěli bavit a hned vyhrožovali pokutou a penále - celkem mu to posčítali asi na 10.000kč. Přišel s tím za mnou celý nešťastný, co teda s tím (já změnu nechtěl, ČEZ mi vyhovoval a vyhovuje). Shodou okolností jsme ale právě od toho 1.1. po X letech potřebovali z určitých důvodů naši do té doby "per huba" smlouvu o pronájmu dostat na papír. Což se stalo, ale nebyl plán převádět elektřinu (považovali jsme to oba za zbytečné). Takže můj telefonát na BE, že jsem od 1.1. nájemcem a že od nich elektřinu nechci. Jejich odpověď byla, že je to nezajímá, že musím převzít jako dodavatele BE po majiteli. Z čeho vycházeli nevím, ale pomohlo, že sem se doslova vytočil do běla a oznámil jim, že si na jejich postup budu stěžovat a že já s nima žádnou smlouvu nemám. Nakonec to dopadlo tak, že požadovali kopii nájemní smlouvy a že tedy na základě této smlouvy to majiteli zruší (ale dalo mi to jim vysvětlit, že majiteli už prostě od 1.1. nebudou mít kam dodávat, když už tu nemovitost prostě využívat nebude). Skončilo to "kolečkem" - já si požádal o dodávky u ČEZu na sebe, ČEZ to převedl na mne. Trvalo to skoro měsíc, kdy od 1.1. jsem měl pronajato, ale elekřinu jsem měl oficiálně dodávanou na sebe až někdy od 22.1., navíc jsem část (skoro měsíční spotřebu) dodané elekřiny zaplatil 2x, protože při převodu k ČEZu jsem musel udělat odhad stavu elměru k převodu, což jsem se samozřejmě netrefil (odhadněte si, kolik spotřebujete v budoucnu, když nevíte, ke kterému datu vám to převedou).
Shrnutí - o BE ani slyšet, neseriozní jednání (viz výše) + jak si mne může někdo dovolit tlačit k tomu, že já jakožto nový nájemce musím převzít smlouvu o dodávkách po bývalém uživateli
Co se týká mého stávajícího dodavatele (ČEZ) - vše absolutně bez problémů, faktury, samodečty a další elektronicky (mám účet na jejich webu), řešení čehokoli okamžitě po telefonu (výpadek z důvodů poruchy - po zavolání jsem hned věděl, kde je problém a že už to soused ohlásil přede mnou) atd. Navíc dělají i věc, na kterou jsem koukal jako z jara - přijel technik, provedl kontrolu hlavního jištění - pojistkové skříňky, elektroměrové skříně - všechno podotahoval, očistil.

Já jsem také u ČEZu a maximální spokojenost. Jestli je to někde o pár chcechtáků levnější je mi vcelku jedno.

Asi je to každého pohled, ale např. mě dost sejří, když mi někdo leze na pozemek, vynucuje si moji pozornost a pak mi do očí lže jen kvůli tomu, aby na mě vydělal (pro nechápající: říkali mi, že jsou levnější i přes to, že jsou dražší než můj současný a "řádně předražený" E.ON). Takže máte-li schody, skopněteje. Jinak vypusťte psy.

Třeba to jejich Jubileum je naprostá trága - podmínky jsou takové, že na to nedosáhne skoro nikdo - taky proto si mohou dovolit nabídnout tak "nízkou" cenu za silovou elektřinu.

A ještě mě napadla jedna věc: kamarádka se stěhovala z bytu v nájmu do svého domu. Přepis v bytě na nového nájemníka vyřídila v den předání bytu po telefonu přímo na místě s novým nájemcem a všemi proklínaný a "zlý" E.ON to měl do 4 dnů hotové!

V novém domě měl původní majitel dodávku od Bohémů. Kámoška není padlá na hlavu, tak se současně provedl přepis na E.ON. Celé to trvalo nekonečné dva a půl měsíce. Nebylo to ale bez ničeho, v mezičase jí přišly dva omluvné dopisy od E.ONu, že se snaží dělat co můžou, ale že stávající dodavatel nespolupracuje. Tudíž Bohémové jednají jak dobytci i s ostatními dodavateli energií, ne jenom s obyčejnými lidmi.

Mám stejnou zkušenost s ČEC a proto mám hůlku připravenou za dveřmi pro všechny nové dodavatele energie.Nehledě na to ,že mně chtěl podvést dealer Centropolu.Mněl stejné montérky/barvu/ a průkaz kde chybělla malá čárka, které jsem si na dálku nevšiml.Vše vypadalo jako Čez.

andělíčku, jen se zeptám, myslíte že firma BE najímá podobné lidi, aby podváděli staré lidi, nebo zaměstnává na Ičo náhončí, kteří mají špatné praktiky vůdči lidem, aby dostali provizi?

Nezastávám se nikoho, jen si myslím, že žádný vedoucí těch lidí jim nesdělí, podvádějte lidi.

Zdravím Milane, budu maličko mimo téma - nevím, jak to máte vy, ale myslím si, že nejen já to mám tak, že pokud někdo někoho zastupuje a zastupuje ho "blbě" (v jakémkoli směru), pak tomu, koho zastupuje, dělá negativní reklamu a ten zadávající se z toho prostě nevyvleče. Pokud půjdu do obchodu a bude tam nepříjemný neochotný prodavač, tak už tam taky víc nepůjdu a pan majitel může být třeba pozlacený.
Mmch - mám proti BE své výhrady, protože jsme pomáhal známému se od nich dostat (už sem to tady někde psal). Tuhle mi volali (jak se dostali k mému číslu je mi záhadou) a když sem hovor utnul (slušně - "děkuji, nemám zájem"), přišla mi od nich vzápětí sms s textem "Víte, jakou nabídku jste odmítli? ..." osobě tohle považuju za vrchol drzosti a o další důvod víc se jim obloukem vyhnout.

ronyxi, souhlasím s Vámi, jelikož vidím okolo sebe jen hodné a příjemné lidi, věřím tomu, že po stížnostech na podobné praktiky firma (vedoucí obchodu) odvolá takové lidi.

Tento týden se kolega v práci nelichotivě vyjádřil o zákazníkovi. Naštěstí již byl zákazník pryč. Hned jsem mu oznámil, že to bylo naposledy, kdy se veřejně a nahlas vyjařuje o zákaznících nelichotivě, byť tam již není. Páč nemůže vědět, že vedle není jiný zákazník, který by to mohl slyšet.

Ronyxi - naprosto přesně! To nemůže být náhoda, to je podle mě prostě šmejdská firemní politika. Taková ta finta s ,,kontrolou faktur´´ a předstírání, že jsou od EON jsem zažil taky několikrát a taky několikrát jsem psal odstoupení od smlouvy jak tátovi, tak tchánovi. Prostě jsou to naprostí šmejdi, kteří cílí na seniory o kterých předpokládájí, že je snadno opijí rohlíkem. Prostě už z principu s BE nechci mít nic společného, pokud se chovají takto podrazácky už od počátku, tak bych s nimi opravdu nechtěl řešit nějaký problém.

Mimochodem - ta esemeska mi přišla taky, hned poté, co jsem paní z callcentra odmítl hned co jsem zvedl telefon.