Reklamace topného tělesa v troubě

Od: Datum: 22.09.15 12:05 odpovědí: 9 změna: 23.09.15 23:13

Dobrý den,

ráda bych se zeptala, zda lze reklamovat topné těleso v troubě? Před rokem a půl nám na horkovzdušné troubě těleso odešlo (trouba byla již po záruce) a přijel pán nám ho vyměnit. Nyní fungovalo cca 1,5 (v lednu tomu budou 2 roky) a ted mi znovu nejde péct na horkovzuch (klasicky trouba peče, a předtím byl stejný problém). Takže mám za to, že je to znova topným tělesem. Dá se to reklamovat nebo se na to 2 roky nevztahují? A pokud se to vztahuje, bude i práce zdarma nebo tu si budu muset znova zaplatit a v záruce je jen samotné těleso? Děkuji za odpověď.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: jmlc®
Datum: 22.09.15 14:26
avatar

servis má většinou záruku jen 6 měsíců, pokud není uvedeno smluvně jinak - nemáte na reklamačním protokolu blíže uvedeno?

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 22.09.15 14:43
avatar

Reklamoval jsem inkoustovou tiskárnu tři měsíce před koncem záruky. Po pár dnech došla nová tiskárna stejného typu s tím, že záruka končí ve stejnou dobu, jak u té původní. Trochu jsem znejistěl, ale po třech letech tiskárna funguje bez problému...nárok na bezplatnou opravu v záruce...viz náš případ. Oprava po záruce - záruka pouze na vyměněný díl - většinou 3 měsíce, půl roku...dle výrobku a služby...

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 22.09.15 14:56
avatar

Záleží co jste dostali za servisní výkon. Pokud byla provedena výměna vadného tělesa, je na něj záruka 2 roky.

Pouze na opravu je záruka 3 měsíce.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: evuska11
Datum: 23.09.15 10:46

No mám v ruce pouze montážní list (zakázkový list), kde je uvedeno kolik stál materiál (dané těleso), kolik je za výměnu a práci. Na daném papíře je sice i kolonka záruka na práci a záruka na materiál, není ale vyplněna. Je tam pouze uvedeno, že zakázka se řídí ustanoveními paragrafem 5636 a 565 obchodního zákoníku (smlouva o dílo). Tak ted stále nevím, zda aspon na dané těleso se vztahuje klasicky záruka dva roky nebo nikoliv.

Datum: 23.09.15 11:10

V roce 2014 obchodní zákoník již neexistoval. Smlouva byla tedy uzavřena dle OZ.

Pokud jsi si objednala opravu, opravář přijel, zjistil že je vadné topné těleso, vyměnil ho, tak je záruka na tuto opravu 3 měsíce. Na dokladě může být klidně rozepsáno i kolik to těleso stálo, ale stejně se jedná o opravu s 3 měsíční zárukou.

Pokud jsi si u opráváře koupila topné těleso, které jsi následně chtěla namontovat do trouby, tak na toto těleso je záruka 2 roky.

doplněno 23.09.15 21:57:

buss®

Smlouva byla uzavřena dle NOZ.

Ten čas přece jen letí.;)

doplněno 23.09.15 22:31:

majsterjoe®

Nepletu. *frajer*

Obchodní zákoník platil do 31.12.2013.

Po tomto datu začal platit NOZ a ten nahrazuje i obchodní zákoník. ;)

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 23.09.15 22:03
avatar

Pleteš si hlavně obchodní a občanský zákoník.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: buss®
Datum: 23.09.15 23:13

No jooo, rok a půl uplynul.

Ohodnoceno: 1x
 
Od: buss®
Datum: 23.09.15 12:19

Reklamovat můžete cokoliv, otázka, zda vám bude vyhověno. Oprava byla provedena za starého OZ, tedy i lhůty dle něj. Tudíž záruka je v háji.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: evuska11
Datum: 23.09.15 13:04

Dekuji moc za rady. Holt znova si to celé zaplatíme:(.

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.