Protherm - náhradní díly

Od: azurit* 15.03.13 16:22

Zdravím,

odešlo mi na kotly Protherm Panther těsnění příruby + rovnou chci vyměnit magnesiovou tyč + špatně ukazuje čidlo tlaku vody (má odchylku), tak jsem psal do Prothermu zda mi prodají ony náhradní díly a oni mne odkázali na servisní partnery, že prý nejsou maloobchod. Servisní partneři mi odmítají náhradní prodat - prý je prodávají jen registrovaným servisním technikům. Dle mého na toto nemají právo, tak jsem se mailem dotázal na základě čeho takto jednají a Protherm mlčí...

Co si o tom myslíte Vy?

Jen pro doplnění nejedná se o nějakou rozborku a zborku kotle - celý ten odborný servisní úkon jsem při zkoumání co je třeba objednat zvládl vlastními silami za 10 minut...

1 odpověď na otázku

Řazeno dle hodnocení

albatros498022*

15.03.13 19:59

Pokud firma jedná tak, že ND dodává pouze registrovaným servisům tak je to její právo a jediná šance je odkoupit od servisu, ale to asi tak snadné nebude.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Otázky na téma protherm

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.