Jak reklamovat zboží z Aukra?

Od: Datum: 17.01.13 17:07 odpovědí: 6 změna: 17.01.13 22:11

Prosím, neví někdo? Prodejce má uvedený jen e-mail na který nereaguje. Zaslal zboží, které neodpovídá popisu a s dost velkými vadami, které z fotodokumentace nebyly zřejmé. Udělit negativní komentář prodejci můžu kdykoliv, ale potřebuji zboží vrátit.

Jak postupovat? Děkuji Uška


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: paw*
Datum: 17.01.13 17:10

Pres centrum sporu na aukru. Zde popsat problem a oni to zacnou s prodejcem resit. Nejprve je ale treba negativni komentar.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: jakojaaa
Datum: 17.01.13 17:32

Přes kontaktní formuář napsat přímo Aukro týmu, budou to řešit. Většinou to skončí zablokováním účtu prodejce. Pokud se jednalo o větší částku, dají to PČR.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: jakojaaa
Datum: 17.01.13 17:37

Na kontaktní formulář se dostanete, když kliknete na "Kontakt" na spodku stránky Moje Aukro.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: silnice
Datum: 17.01.13 18:18

hlavně nahlašte na aukru, že je to nespolehlivý nebo špatný prodejce, tímpádem už si na aukru ani nefoukne, tím můžete argumentovat prodejci, jinak máte smůlu a on se na vás může vykašlat

Ohodnoceno: 0x
 
Od: lluuccii*
Datum: 17.01.13 18:23

Přímo na Aukro se obraťte. Mám s nimi skvělé zkušenosti. Určitě Vám rádi poradí a pomohou situaci řešit.

Ohodnoceno: 3x
 
Datum: 17.01.13 22:11
avatar

V první řadě přečist si pravidla na aukru a poté dle nich se obrátit na aukro!Pkd by mi nebylo něco jasného,tak bych se v první řadě ptal na fóru v aukru a ne zde,zde ne každý musí být "aukrista" a už vůbec ne zkušený.kdežto na aukrofóru jsou všichni "aukristi"!

Ohodnoceno: 1x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.