LAMA Energy - levnyplyn

Jsem u nich od srpna 2011, dnes mi došla faktura, průměrná cena srpen 2011- únor 2012 za 1 m3 15,32Kč

Potřebuji poradit,nechala jsem se taky ukecat a ted nevím jestli jsem udělala dobře,máš s nima dobrý zkušenosti?Díky za odpověd Blanka

Mám zkušenost velmi dobrou - s levným plynem jsem se dostal do styku jako dodavatel služeb a přešel jsem k nim od RWE - účty hned šly dolů a neměl jsem zatím absolutně žádný problém.

Podvádzajú,prepisujú dátumy ako im to vyhovuje - a neuznávajú si nič, skrátka oni sú TOP a zákazník 0.

Ludia to je právny štát...zmluva s dátum 26.10.2012 je im platná od 01.07.2012 - a sami si to prepísali a zaevidovali si zmluvu od 26.02.2012 -nebralo to im PC s tým dátumom /samo že nie/ orginál zmluvy mám.. čo mám robit, nahlásil,zavolal - napísal som mail o odstúpenie, nerešpektujú...

Osobně jsem jim poslala doporučený dopis a pochopitelně jej uchovala. Ještě hodlám ověřit, že jsem stále odběratelem RWE

Neohlášeně přišli 2 pánové, jeden estrádně prohlašoval, že jde o kontrolu údajů tykajících se odběru.

3x jsem opakovala, že nehodlám měnit odběratele. Dušoval se, že o to vůbec nejde, že jen kontrola, abychom byli zatříděni ve správné cenové skupině s ohledem na výši odběrů. Hlavou se mi sice mihla otázka, proč tu tajtrdlíkůjí, vždyť je to součástí fakturace...

Ale klient na chodbě a rozpis dne...dost časově tlačil. Podepsala jsem tedy, že údaje (číslo plynoměru, elektroměru a blablabla) souhlasí. Desky otočil sem a tam, pak mi je s úsměvem předal a zmizel. No a ejhle, zjistila jsem, že jsem odběratelem Lama energy a.s.

Zaslal jsem tedy na udaný telefon SMS, ať se proto okamžitě vrátí, že oba víme, co se stalo.

Tak statečný nebyl.

Takže: do 30-ti dní písemná výpověď.

I takto to může vypadat.

Vážená paní Vivian,
nesmírně nás mrzí, že jste měla zkušenost s neprofesionálními obchodními zástupci společnosti Lama energy, takové případy se bohužel ojediněle stávají. Tito zástupci jsou najímáni, jako u většiny společností, přes agentury. Bohužel není v našich silách kontrolovat jejich etiku při výkonu práce. Chování zástupců, kteří Vás navštívili je opravdu nepřípustné. Pokud si pamatujete jména, či nejlépe čísla obchodních zástupců tzn. číslo uvedené ve smlouvě , kteří Vás navštívili, prosím zašlete je na emailovou adresu zákaznické linky zakaznik@lamaenergy.cz, ukončíme s těmito obchodními zástupci spolupráci. Tímto krokem nám pomůžete udržet vysokou kvalitu našich služeb a dobré jméno společnosti, za což Vám velmi děkujeme.
Aneta Balurovová
Zákaznické oddělení Lama energy a.s.

Ahoj, bylo by lepší psát ty reference adresněji ať mají větší váhu. Distributor je RWE ten zůstává stejná. Lama energy je pouze dodavatel.. mrkněte na levnyplyn.cz a dozvíte se víc..Ta úspora může být až 24% oproti GasNetu...