Reklamace - zaplacení dalšího kusu a čekání

Od: jity* 23.10.08 11:29

V autoservisu jsem si nechala vyměnit chladič,po dvou měsících je opět špatný ,teče.Mechanik mi řekl,že ho vymontuje,pošle ke svému dodavateli na reklamaci.Pokud chci ,tak mi tam namontuje nový chladič,který opět zaplatím.A až se vyjádří dodavatel náhradních dílů k reklamaci tak mi vrátí peníze za první chladič.je to správný postup?

4 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

macka80*

23.10.08 12:26

Obávám se že jiný možný postup ani není možný tedy pokud chcete jezdit,jinak by to znamenalo vyndat,poslat na reklamací a minimálně 30dní nejezdit

milancukrar®

23.10.08 19:49

macka napsal(a) dobrou radu, jen se zeptám, jak by Vám vyhovovalo řešení reklamace?

[přidat komentář]

macach*

23.10.08 12:29

Dobrý den,

zkuste zavolat někam do jiného servisu, jak by takovouto reklamaci řešili oni.

Možná by Vám poradili, oni s tim mají zkušeností asi njevíc.

Držím palečky

[přidat komentář]

none*

23.10.08 21:14

Takové jednání je tolerovatelné u garážového mechanika, nikoli v servisu. Servis nemůže svoje problémy s dodavatelem a jeho nekvalitními výrobky přenášet na zákazníka. Pokud Vám nabídne náhradní vozidlo, lze na opravu počkat.

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.