Nejste přihlášen/a.

Přihlásit se do poradny

 

Poskozeni motoru pri testovacim behu jeste v Servisu

Od: nespokojeny odpovědí: 22 změna:

Ahoj mam dotaz ...v autorizovanem servisu jsem mel auto na vymenu motoru za muj zadreny ...Motor jsem nasel sam a v servisu bylo potbrzeno,ze je v poradku a neni zadreny muzeme ho tedy pouzit..Muj pozadavek byl vymena motoru a jeho kontrola preventivni vsech moznych soucasti...takto strucne protoze nevim jako zakaznik co na takovem motoru preventivne kontrolovat a spoleham se na profiky ze to vedej a daj mi vedet co je potreba akolik to bude stat atd.

Stalo se to ,ze jeste v servisu pro testovacim behu na volnobeh motor bezel asi 20 min nez problemu ale potom se rozvistila kontrolka mazani a mechanik uslysel divny rachtajici zvuk a motor vypl.

Druhy den me pozvali abych se podival s nimy enoskopem skrz vypustny sroub na olejove vane a zjistilo se ze retez pohanejici olejove cerpadlo se vyvlekl a proto doslo ke ztrate tlaku mazani.Muj argument ze to meli prece vsechno zkontrlovat,napinak retezu nebo samotny retez cerpadlo atd ...Servis chyby neuznava,ze pry to nemohli vedet a me by zajimal nazor neci kdo se vyzna jestli jim dat za pravdu nebo ne?

 

 

22 odpovědí na otázku
Řazeno dle hodnocení

 

 

re4zon
hodnocení

0x
Jednoznacne jejich chyba. Existuje k tomu nejaky zakazkovy list? Co v nem je napsano?
nespokojeny
Jelikož šéf servisu je můj známý... Vše probíhalo jakože v na dobré slovo bez papíru... Pri dotazu jestli potřebuje něco podepsat při předávání auta a motoru řekl nějak se pak domluvme... Musím říct, že takto v minulosti již několikrát auto servisovali a vždy bez problémů se vší slušností a profesionalitou... Jen bohužel ted vše moc špatně... Jedná so o celkem staré cenne auto a motor do takového auta je těžko k sehnání a moc drahý...
Šef nebo jeho machři to vůbec nezkontrolovali..to je celé..jen prohodili a konec..Jestli se motor otáčel a oni "složitě dle toho odborně usoudili" že je dobrý,tak...Takhle jsem zkoušel motory fichtlů,když mi bylo asi 15 let..V tom případě jsem autorizovaný technik *smich*

 

 

bear
hodnocení

0x

Takže autorizovaný servis přijal neznámý motor k přehození za váš poškozený a požadavky při výměně o kontrole byly jen perhuba nebo bylo uvedeno na zakázce na papíře?

ad1 ...zvláštní, že autorizák přistupuje na převzetí motoru někde z vrakoviště a zavazuje se k jeho správné funkci a dává tím záruku (to je spíše zvykem u nějakého garážníka)

ad2... zvláštní, pokud se tak stalo jen ústně

nespokojeny
No bohužel ano,nevím jestli mám nějakou šanci v případě soudního sporu, ale jen z principu neměl by mechanik kontrolovat vše co je potřeba když mu to ja jako zákazník řeknu, ja laik zákazník, který čeká informace a doporučení co b bylo potřeba atd..

"nevím jestli mám nějakou šanci v případě soudního sporu"****neuspějete, mechanik přeci nebude vše rozebírat do šroubku, aby hledal, zdali někde něco není závadného.

Pokud jste ale přesvědčen o své pravdě, hned zítra jděte za advokátem, ať vypracuje předžalobní výzvu a pak další...

Pokud tazatel žádal výslovně, aby motor zkontrolovali a oni mu to odkývali a přitom se na kontrolu zvysoka...Tak čím se zákazník provinil? Oni to nedali na "žirafu" a nebyli schopní sundat vanu a prsa motoru,aby jako "profíci" zkoukly slabá specifická místa daného motoru? Buď jsou to lemplové nebo neználkové...Když byl ten motor venku a přístupný..navíc zákazník o kontrolu vysloveně žádal,tak si myslím..že ho sprostě oje*ali..

 

hodnocení

0x
"v servisu bylo potvrzeno,ze je v poradku a neni zadreny". Jedna věc je zadření, ale opravdu vám výslovně řekli, že je vámi dodaný motor "v pořádku"? To mají zřejmě mimořádné diagnostické schopnosti.
nespokojeny
To, že nebyl zadreny byla nejdůležitější věc... Dále to měli vše preventive kontrolovat. Čekal jsem od nich dále info co prohlédli a co mi doporučí... Ale nic.. Poslali mi minutové video jak motor běží, po 20 minutách prej přestalo fungovat čerpadlo, ale přece jsem je žádal o kontrolu od a do z
trtr
bez papíru bez šance
nespokojeny
Co SMS o dohodě zprávy na WhatsApp?

 

trtr
hodnocení

0x
Zdravím, pokud nemáte vše na papíře, mohou argumentovat že na montáž vlastních dílů atd není záruka. Všechno bude o tom, kdo má jakého právníka.
teni

Žádný servis vám nebude vámi dodaný jakoby dobrý motor celý rozebírat a kontrolovat. Je to váš problém, jaký šit jste si dodal. Já si vždy nechal poškozený motor opravit, byť to nebylo nejlevnější. Nikdy bych motor z vrakoviště nebo od někoho nekupoval. Třeba úplná go motoru VWtiguan 2l benzin stála 80 tisíc a byla na ni plná záruka. Auto jezdí několik let bez problému.

nespokojeny
Vždyť to taky byl můj požadavek výměna a kontrola všech dílů na motoru i motoru... Xo ma zákazník ještě víc chtít? Jasně řečeno co je potřeba kontrolovat nahlásit a taky jsem se ptal co by doporučili s takovým motor nejdřív udělat... Odpověď byla že motor vypadá velmi dobře nebáli bychom se ho tam dát... Co víc jako zákazník laik man chtít... Samozřejmě na ně spoléhám jako na profily tak snad vedej co delaj
trtr
Jejich blbost to bylo vzít a udělat, vaše že to udělají, jak chcete. Dneska už moc opravářů a diagnostiků není, více je pouze náhodných měničů.
Bude to chtít právníka a soudního znalce, bude to stát ranec a trvat dlouho, výsledek nejistý.
Jestli se spokojili se vzhledem motoru zvenku a to pro ně znamená dobrý...tak čumím! I motor totálně zblitý od oleje může být uvnitř absolutně v pořádku a naopak..*alene*

 

hodnocení

0x

Za skryte vady vami dodaneho motoru servis nezodpoveda, vase sance nieco dosiahnut sudne bez papierov su minimalne. Berte to ako zivotnu lekciu. Iny pripad by bol napriklad pad motora z montazneho kladkostroja a ohnutie hriadele, naliatie nespravneho oleja, zabudnuta matica vnutri, tam je jasna pricina.

nespokojeny
Rozumím... Mam aspoň SMS a zprávy na WhatsApp kde jim jasně píšu co od nich očekávám... Měli sundanou olejovou vanu aby měli přístup na kontrolu ojnicnich ložisek tak čekal bych od nich, že budou pečlivejsi a preventivně budou koukat na napínaky rozvody atd
kolda

Udělal jste chybu, tak se s tím smiřte.

nespokojeny
Jakou chybu myslíte? Určitě ne technickou chybu jinak chyba byla, že jsem jim věřil
Plně souhlasím s tazatelem..Věřil "machýrkům" ..Sami neměli problém s tím, že motor si doveze "svůj"..souhlasili,že ho zkontrolují..TOTO neudělali! Omrknout motor zvenku zvládne i stará Blažková..pokud je čistý, tak je pro laika OK..Ale zkušený mechanik to snad rozhodí,neee? Těsnění by stejně naúčtovali zákazníkovi..a práci okolo toho taky,nee?
kolda

Chybu, že jste chtěl motor měnit.

 

 


 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.

Copyright © 2004-2025 Poradna Poradte.cz. Všechna práva vyhrazena. Prohlášení o ochraně osobních údajů. | [tmavý motiv]