Dobrý den, prosím Vás o radu. Před týdnem jsem od soukromníka koupila auto - pán tvrdil, že má nový výfuk a motor,protože u starého byl problém s klikou. Řekl, že kape olej, ale stačí vyměnit těsnění. Auto při jízdě?chrčelo? (nevím jak to popsat) - no bylo řečeno,že je to uvolněný výfuk - podle zvuku to sedělo.. Ovšem, dnes jsem byla v autoservisu, nad autem laborovali čtyři automechanici a sdělili mi, že je motor ´´utahaný´´ a vypadá to na kliku.. O vadném motoru nebyla zmínka. Chtěla bych se zeptat, zda mám právo na reklamaci, popř. jak postupovat. Děkuji moc za odpověď.
0x
Neodpovím přímo na Vaší otázku, ale Vy jste sebou při koupi neměla mechanika nebo někoho, kdo rozumí autům, případně jste si auto nenechala skontrolovat v servisu? Otázkou je, jestli prodávajícího vůbec kontaktujete.
doplněno 26.10.16 18:34:
kuky dobrý (bohužel to znamená v dnešní době i drahý) advokát Vám tuhle větu krásně rozbije, ale je pravdou, že hodně záleží na tom, co je psané ve smlouvě
0x
Pokud je tam nenápadná formulace o tom, že kupujete auto jak stojí a leží, to potom o uplatnění reklamace můžete jen snít.
Ve smlouvě je napsáno: Prodávající seznámil kupujícího s technickým stavem vozidla a závadami, které odpovídají stáří vozu a ujetým kilometrů. Tato smlouva je zároveň dokladem o převzetí a předání dohodnuté částky v hotovosti. Smlouva nabývá platnosti podpisem obou zúč. stran.
Jinak měla jsem s sebou člověka, který tomu rozumí, jen zrovna bohužel pršelo a rachot byl opravdu jak od výfuku..Bohužel po týdnu ježdění se to vystupňovalo natolik, že to snad nemá cenu ani startovat. Závada motoru nešla poznat na první pohled. V autoservisu mi auto museli rozebrat. Jinak pan mi sdělil, že za motor ručí.
Vím, kde pán bydlí, ale nevím jestli mi to v něčem pomůže
Bohužel učený z nebe nespadl, už budu vědět, že před koupí auta si zajedu do servisu.
Pokud řekl, že za to ručí, tak ručí, i ústní dohoda je dohoda a podle pravidla se smlouvy a dohody mají plnit. Zkusil bych to reklamovat u něj, požadovat slevu, výměnu či opravu motoru, případně vrácení peněz.
Podle popisu právo na reklamaci máš. Zajdi za ním s hoď mu to na hlavu ať vrátí prachy. Pokud to je běžné auto, tak gererálka motoru je nesmysl a nejlíp vychází sehnat jiný kompletní motor, ideálně od někoho solidního se zárukou.
Vinu má i ten "člověk který tomu rozumí", rachot od výfuku/ motoru by měl snadno rozlišit i v dešti, obzvlášť pokud tam měl být nový výfuk 
Jedna věc je právo na reklamaci, druhá věc reálná vymahatelnost - pokud tě pošle do háje, tak je problém, v podstatě auto bude stát a budeš se soudit s nejistým výsledkem..
Před koupí buď opravdu dobrý mechanik (ne to co jste měla), nebo dobrý servis, nebo udělat emise a TK - pokud prodávající ví že na autě je problém tak se rovnou bude cukat.
0x
Stará chyba - ta smlouva je špatně napsaná. Proč si lidé nestáhnou kvalitní smlouvu z internetu, ve které je i definována možnost odstoupení od smlouvy.
Občanský zákoník pro každou koupi difinuje - platí to i mezi občany
Prodejce odpovídá za to,
že věc nemá vadu,
že má vlastnosti, které prodejce nebo výrobce popsal či uvedl v návodu či v reklamě a kupující takové vlastnosti očekával
že věc se hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá
Při výrobě věci na zakázku zhotovitel odpovídá
že věc má vlastnosti, které si se zákazníkem předem ujednali a
že odpovídá jakostí či provedením smluvenému vzorku nebo předloze
V obou případech pak že věc je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a vyhovuje požadavkům právních předpisů
Když věc takové vlastnosti nemá nebo některou z nich , nebo pokud se vyskytne vada, může kupující požadovat
a) bezplatnou opravu ,pokud lze vadu opravou snadno odstranit
b) dodání nové věci bez vad , popř. jen výměnu vadné součásti
c) pokud není možná oprava či výměna, odstoupit od kupní smlouvy
d ) kupující místo uvedeného může požadovat jen přiměřenou slevu. To platí zejména u použitého zboží.
Takže jděte na pána a strčte mu ustanovení OZ pod nos. jde o § 23161 a 2169 Občanského zákona
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.