Dobrý den,
v 01/2015 jsem zakoupil skutr Motorro speed jet ( Čína ). Letos po zimě jsem ho chtěl mechanicky
našlápnout k tomu určenou startovací pákou. Při sešlápnutí se tato vytrhla, vylomila.
Prodejce = opravář tvrdí, že se záruka na mechanické poškození nevztahuje.
Myslím si opak.
Poraďte prosím, děkuji.
3x
Záruka se vztahuje na vady materiálu nebo konstrukční vady. U startovací páky - pokud ruplo při běžném startování podle návodu, tak jde o vadu materiálu/ konstrukce a reklamace je oprávněná. Pokud by byl např. zablokovanýný píst a ty bys páku ulomil přetížením, tak by šlo o mechanické poškození a mohl by reklamaci zamítnout. Můj názor - snaží se s tebou v...t a zkouší jestli se necháš. Když prodává čínský šrot tak musí nést následky když se to rozsype.
Zajdi tam znovu, písemně reklamuj, v protokolu přesně popiš vadu a způsob startování (dodržel jsi správný postup podle návodu). Výsledek reklamace opět písemně. Navrhni znalecký posudek a upozorni že ho někdo ho bude muset zaplatit. Je s tím trochu práce, ale pokud uvidí že s tebou snadno nevyběhne tak to vyreklamuje tak jak má...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.