Nejste přihlášen/a.
Dne 14.03.2015 jsem zakoupil na úvěr od společnosti auto Esa výše uvedené vozidlo. Dne 07.04.2015 jsem s uvedeným vozidlem jel a najednou přestal jít motor. Ihned jsem nahlásil reklamaci, kdy mi p. Brož z reklamačního oddělení sdělil, ať vyhledám autorizovaný servis a nechám si zjistit závadu. Toto jsem tedy učinil. V provozovně Auto Schwabb v Kladně mi sdělili, že praskl rozvodový řemen a tím došlo k poruše motoru.
V předávacím protokolu při převzetí vozidla v Auto Esa je uvedeno "Stav rozvodové soustavy nezjištěn". Když jsem opět telefonoval p. Brožovi z reklamačního oddělení, tak chtěl po mě zaslat jednak tu závadu a kalkulaci opravy, což jsem tedy učinil. Po několika dnech mi bylo sděleno, že reklamace je zamítnuta. Jen mi po telefonu řekl, že mi nabízí maximálně kompenzaci 10000,- Kč.
Vozidlo v době předání mělo stav km 143700, r. výroby 2003. Bylo mi sděleno, že nemám nárok na reklamaci, jelikož lhůta na rozvody je 10 let a nebo najeté km 160000. V době koupě jsem tedy přepokládal, že rozvody jsou hotovy, nicméně počítal jsem že vozidlo nechám překontrolovat v nějakém servisu, avšak nepřepokládal jsem, že za necelý měsíc se mi potká motor.
Prosím o radu jak mám postupovat, a jestli mám nárok na reklamaci.
Velice Vám děkuji za radu.
S pozdravem Pek
Ber tu kompenzaci.
doplněno 12.05.15 09:31:Oprava = sehnat hlavu nebo repas hlavy nebo celý motor z vrakáče. V autorizovaném servisu se nedoplatíš.
Rozvod přeskočil a písty se potkaly s ventilama = ventily v háji a jestli i další věci to se uvidí po rozebrání. + nové rozvody.
PS: bez jistoty se rozvod mění vždy hned po koupi.
Co to je za motor?
První věc při koupi vozu je výměna rozvodové sady, oleje a filtrů. To platí vždy! (pokud vám nedají fakturu se zárukou na rozvody)
Kompenzace ze strany Auto ESA je nade vše velkorysá.
doplněno 12.05.15 18:37:Jirko, upřímně - pokud prodáte vůz a v papírech uvedete, že je neznámý stav rozvodového řemene, že jste ho sám neměnil - budete kupujícímu nabízet takovou "slevu" za jeho blbost, že motor vytáčí až k prdnutí rozvodů? Že si při příjezdu domů nezamluvil servis jako první věc (po povinném ručení)?
doporučuji poluparizovat auto esa s pomocí sdružení SOVA, www.sdruzeni-sova.cz, toto sdružení se celá léta věnuje autobazaru autio esa a popisuje jak tento bazar funguje...
V daném případě mu něco jako "popularizovat"ESA nemá žádný smysl a asi pomůže hooodně,takto má nabídku kompenzaci 10 000Kč,pkd neveme a půjde vaší cestou tak nedostane nic a k ničemu si nepomůže!
Je to svým způsobem blbost kupce,tím spíše že v protokolu při převzetí je napsáno STAV NEZJIŠTĚN!Všude se doporučuje,pkd není důvěryhodný zdroj-prodejce- ihned po koupi měnit min.rozvodový řemen!
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.