Reklamace auta autobazaru

Od: Datum: 26.03.13 20:48 odpovědí: 10 změna: 28.03.13 11:14

Dobrý večer, chtěla jsem poprosit o radu. Vloni v srpnu jsme koupili Octávku v jednom malém autobazaru, minulí měsíc jsme nechali prověřit VINkod a v servise zjistili, že auto bylo před rokem bourané a jsou tam stočené kilometry, navíc teď začala hlásit poruchu turba. Poraď te prosím mám šanci na reklamaci nebo odstoupení od smlouvy. Jo a ve smlouvě mám napsáno, že autobazar je vyhradní vlastník vozu. Děkuji


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: laybor*
Datum: 26.03.13 20:59

Podle Občanského zákoníku (§ 626 odst.3) máte právo u prodávajícího uplatnit právo z odpovědnosti za skryté vady do 24 měsíců po převzetí vozidla (prodávající může tuto dobu po dohodě s vámi zkrátit, ne však méně než na 12 měsíců). Prodávající je povinen vás před prodejem informovat o veškerých závadách (podle § 10 odst. 6 Zákona o ochraně spotřebitele). Pokud se objeví jakákoliv závada do půl roku po prodeji, zákon předpokládá, že musela existovat již při prodeji. Jestliže se prodejce tomuto nařčení brání, musí prokázat opak. Pokud se však závada objeví až po půl roce, vy jako kupec musíte prokázat, že závada na voze musela být již před prodejem. Prodejce však neodpovídá za vady způsobené běžným opotřebením (např.: sjeté pneumatiky).

Podle Obchodního zákoníku (§ 428) máte také dvouletou záruku na uplatnění práva ze skrytých vad. Je ale vymahatelná pouze za přesně specifikovaných podmínek, především splnění povinnosti kupujícího prohlédnout co nejdříve vozidlo s vynaložením odborné péče.



Jestliže se rozhodnete uplatnit reklamaci, jste nuceni nechat auto v tom stavu, v jakém se u něj projevila závada, nesmíte tedy vůz nechat opravit (poté byste ztratili nárok na náhradu škody). Pokud tedy hodláte závadu skutečně reklamovat, jste povinni, pokud se jednalo o prodej od podnikatele (např.: bazar), v první řadě sepsat reklamační protokol.

S okamžikem uplatnění reklamace běží třicetidenní lhůta pro její vyřízení. Jestliže do té doby prodejce problém nevyřeší, máte právo od smlouvy odstoupit. Prodávající však může reklamaci odmítnout. V takovém případě je nejlepší nechat si zpracovat znalecký posudek a v reklamaci pokračovat. Pokud ani poté u prodejce neuspějete s nárokem na reklamaci, obraťte se na soud, nejlépe se znaleckým posudkem. Náklady na advokáta lze potom uplatnit v rámci oprávněné reklamace. Jestliže prodejce s vaší reklamací souhlasí, je třeba sepsat, na jakém způsobu nápravy se s vámi dohodl (poskytnutí slevy, oprava, apod.). Teprve potom můžete své vozidlo nechat opravit.

doplněno 26.03.13 21:00:

Pro reklamaci nemusí být důvodem pouze zatajení skryté vady. Vůz máte právo reklamovat i v případě, kdy informace v kupní smlouvě nebyly pravdivé nebo prodávající vám některé zatajil. Popis technického stavu uvedeného ve smlouvě musí být vždy pravdivý. V opačném případě máte ze zákona nárok se bránit a máte také vysokou šanci na vyhrání případného sporu.

doplněno 26.03.13 21:08:

rozhodčí doložka _ pokud jste podepsali smlouvu obsahující tuto doložku, v případě sporu s prodávajícím se tím můžete dostat do méně výhodné právní pozice (v případě, že smlouva rozhodčí doložku neobsahuje, řeší spor soud)

Ohodnoceno: 0x
 
Od: jarda3*
Datum: 26.03.13 21:32

Bouranych a stocenych je 90% a vic aut v bazarech, pokud odeslo jen turbo, tak gratuluju - kupte repas za par tisic a je po problemu.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 27.03.13 05:32
nerekl bych ze odeslo. Spis hapruje regulace. To by musely byt ocesane kompresorove lopatky aby to zaclo hazet chybu a nebo se pridirat
Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 27.03.13 00:15
avatar

Pokud se autobazar bude k odstoupení od smlouvy stavět špatně tak pohrožte oznámením na Policii ČR s tím, že se na vás dopustili podvodu. Na to by měli zabrat.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 27.03.13 08:02
avatar

jejda,a pročpak jsme neověřovali VIN před koupí auta...?!? "posláním" policie není řešit spory lidí v autobazarech("posláním" každého z policistů ve službě je co možná nejhladčeji proplout směnou,a někteří si ve službě i trošku "zablbnou" třeba honičkou na dálnici,kde aby "neprohráli" raději zaseknou ostatní nezúčastněné a udělají z nich nárazové štíty)...jak zde psal tuším jarda-za pár tisíc max.řešte aktuální tech.problém-i tak to bude nejlevnější řešení a hlavně ponaučení do budoucna-nejdřív zjištuju a pak až sázím kačky na stůl autobazaru...,obráceně to nefunguje...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: nu*
Datum: 27.03.13 21:12

Tomu nevěřím, autobazary v čechách provozjí jen čestní a poctiví podnikatelé, kteří vše ověřují a za vše ručí, vykupují a přeprodávají je pěkná auta v dobrém stavu za dobré ceny...

doplněno 27.03.13 21:16:

Jinak to co píše albatros je skutečně úsměvné, protože na čestného prodejce žádná policie nezabere, ta jednak neřeší občanskoprávní spory důvěřivých kupujících a především nikomu dodatečně neprokážete podvod ani úmysl, to by se musel ke všemu přiznat..

jedině nechat vše odborně pospoudit a pdoat žalobu, pokud se nevyrovnáte a nedonmluvíte mimosoudně, policie pomáhá a chrání a nemá čas řešit nějaké kraviny se stočeným tachometrem, to musel udělat někdopředtím nebo až po prodeji, prodávající o tom NIC NEVÍ

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 28.03.13 10:22

Pokud auto nebylo prodáváno výslovně jako nebourané, tak pravděpodobně neuspějete (přece než něco koupíte, máte se seznámit s faktickým stavem...to nemyslím zle, tohle bude jejich odpověď). A co se týče kilometrů...většina autobazarů u tohoto čísla neuvádí, že tento počet kilometrů má auto najeto, ale uvádí slovy "Stav tachometru". Což je bohužel rozdíl (a samozřejmě poté budou tvrdit, že kilometry nejsou přetočené, ale např. kvůli poruše se vymenily budíky i s ukazatelem...).

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 28.03.13 10:47

tak taková výmluva by asi neprošla protože budíky jdou libovolně přizpusobit... ale jinak to je pravda.. pokud ve smlouvě mají uvedeno stav tachometru a ne vozidlo má najeto, tak je to jasná ochrana kvůli stáčení a v podstatě takhle na ně nemužete i kdyby jste zjistili že to ma najeto 2x tolik,,,

Ohodnoceno: 0x
 
Od: buss®
Datum: 28.03.13 11:14

A proč tak pozdě prověřování? Bourané a opravené není vadou. Napřed si musíte řáádně přečíst kupní smlouvu a pak uvažovat co dál. Co s obecným dotazem? Postup je v OZ či ObchZ, podle čeho je sepsána smlouva. Zda bazarista věděl... Otázkou je, jak by se změnila cena. Může tam být rozpor s kupní smlouvou. Vemte KS a za právníkem, pokud to stojí za to (třeba i znalec). S poruchou turba asi neuspějete.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.