Reklamace ojetého auta

Od: Datum: 22.03.13 18:25 odpovědí: 8 změna: 22.03.13 20:43

Dobrý den, chtěla by jsem se zeptat, na možnost řešení situace, do které jsme se nyní dostali. V listopadu roku 2012 jsme zakoupili osobní automobil v bazaru, ale ve smlouvě je uvedena pouze soukromá osoba. Smlouva obsahuje pouze údaje o kupujícím, prodávajícím, v předmětu plnění je: prodej osobního auta, tovární značka, typ a vin. Ve všeobecných podmínkách je pouze technický stav vozidla- pojízdný a dokumenty dodané k vozidlu. Dále smlouva obsahuje cenu a nakonec závěrečné ujednání ve znění: Tato smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu uzavřeli na základě svobodné vůle. Proti této smlouvě není odvolání. Následuje už pouze datum a podpis. Ústně nám bylo tvrzeno, že auto bylo pouze "ťuknuté" a jinak je zcela v pořádku. Po příjezdu domů jsme zjistili, že je před upadnutím jedna část výfuku. Tu jsme si tedy vyměnili, a mysleli, že už vše bude v pořádku. Za pár dní jsme si všimli, že je černou lepící páskou přelená kontrolka upozorňujiící na airbag. To už jsme prodávajícímu telefonovali, ale ten se bránil, že o ničem neví. Včera jsme ale v servise zjistili, že auto bylo bourané na celý předek, až po přední sklo, a to dokonce tak, že je měněná celá přístrojová deska. Zajímalo by nás tedy, jestli je v tomto případě nějaká šance na uplatnění reklamace, či nějaká jiná možnost, jak toto řešit. Děkuji moc


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: laybor*
Datum: 22.03.13 18:30


Reklamace ojetého auta

* Na auto z bazaru nemáte záruku, jen možnost reklamace


* Reklamovat můžete pouze vadu, kterou auto mělo v době prodeje

* Reklamační lhůta je 24 měsíců, může být zkrácena na 12 _ ale jen po dohodě

* V prvních 6 měsících po koupi musí bazar dokázat, že auto vadu nemělo, později je důkazní břemeno na vás

* Důvodem k reklamaci je i rozpor skutečného stavu auta s kupní smlouvou

* Nejdříve se zkuste s bazarem dohodnout naopravě, slevě či vrácení auta

* Neuspějete-li, oznamte bazaru písemně, že odstupujete od smlouvy

* Nejlepší je kontaktovat už v této fázi právníka, bazar se může zaleknout

* Bazar musí reklamaci vyřídit do 30 dnů

* Pokud se nedohodnete, podejte žalobu a dejte věc soudu

* Počítejte s náklady ve výši tisícikorun na znalecké posudky, musíte navíc složit soudní poplatek ve výši 4 % z ceny žalované věci

* Vyhrajete-li, zaplatí obvykle vše protistrana, jinak to zůstane na vás


Zdroj: http://auto.idnes.cz/jak-rekl…71025_151324_auto_ojetiny_fdv
doplněno 22.03.13 18:32:
Kam se obrátit o pomoc či radu
Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS) je nezisková organizace zabývající se poradenstvím (i právním) hlavně v oblasti reklamace zboží. Kontakty: Adresa: Novákových 8, 180 00 Praha 8 poradenská linka: 900 08 08 08 (tarif je 8 Kč za minutu) internet:www.spotrebitele.info
Zdroj: http://auto.idnes.cz/jak-rekl…71025_151324_auto_ojetiny_fdv
Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 22.03.13 19:06
avatar

To Laybor - řekl bych dobrá odpověd,ale osobně myslím ,že ho bazar pošle někam,protože jak píše ,tak v KS nefunguje bazar ,ale soukromá osoba.Zřejmě to bude muset řešit ne s bazarem ale s panem XY,který je napsán v KS a v TP jako poslední osoba.

Ale jak říkám je to názor,který jsem kdysi nekde četl (SM nebo Autohit?)

Ohodnoceno: 0x
 
Od: laybor*
Datum: 22.03.13 19:13

To Diesel - bazaristi jsou ha..li,

Autobazary používají při prodeji několik typů smluv. "Pro spotřebitele je nejlepší, když autobazar vystupuje přímo v roli vlastníka auta, nebo má s původním majitelem smlouvu o obstarání prodeje věci, a je tedy takzvaným zprostředkovatelem. V obou případech odpovídá za už zmíněné skryté vady úplně stejně," říká právník Sdružení obrany spotřebitelů Jan Šulc.


"Takové koupi se vyhněte, veškeré problémy byste museli řešit s původním majitelem, protože jste zboží nekoupili v bazaru, ale od něj. Původní majitel sice také odpovídá za skryté vady, ale jenom půl roku, a tak je dokazování problematičtější," radí Šulc.


Tady ten právník říká něco jiného

Ohodnoceno: 0x
 
Od: nu*
Datum: 22.03.13 19:00

To je možná skutečně skrytá vada, ale začněte tím že sem napíšete název bazaru...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: buss®
Datum: 22.03.13 19:34

Píšete bazar, co když to byl jen "zprostředkovatel"? Proč jste něco s takovou KS brali? Jak jste si auto prohlédli?
Fret se o tom píše a houby, houby, houby platnéé.
Nahlédněte do OZ, tam najdete možnosti řešení.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: nu*
Datum: 22.03.13 19:41

možné řešení je jasné, bazar shrábnul tisíce jako provizi, ale neodpovídá za nic, ze zákona, protože byl jen zprostředkovatelem...podle o.z. odpovídá prodávající...

Najmout si právníka, nechat zpracovat odborný posudek a podat žalobu...bude to trvat 3 roky a stát to bude víc než ojeté auto..

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 22.03.13 20:06
avatar
Přesně tak, pokud to jezdí a neni s tim problém, nechal bych to tak. Stálo by to více peněz s nejistým výsledkem, za to se dá uhradit případná oprava. Ono mnohdy lidi nejsou moc ochotní investovat tisícovku do pořádného prohlédnutí auta před nákupem a pak se diví, ze se nechali natáhnout...
Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 22.03.13 20:43
avatar

ach bože-je to stále dokola a pořád...,proč je tak těžké napsat sem(a stačí podstatně kratší otázku) než auto v bazaru koupíte...?!? Pak už je bohužel pozdě...Stejně jako si sám třeba nevyvrtám díru na tepelné čerpadlo(alespon 120m do hloubky),nevypočítám správný průřez vedení primárního okruhu chlazení jaderného reaktoru,tak pokud nejsem z oboru nekoupím si ani ojeté auto-nemyslím to ve zlém,ale my češi pořád stále lpíme na tom,že všechno umíme,všechno víme a od všeho máme klíče...,jenže realita je jinde-viz.váš příklad...A další úhel pohledu-megagarance všelijakých bazarů(AAA nevyjímaje) jsou přesně o tomhle-když je bouračka dobře opravená,tak bez důkladných znalostí robotického svařování a dalších specialit nemá šanci ani nejznačkovější servis ze všech značkových cokoli poznat(což ale není tenhle případ)-prostě stejně jako na jakoukoli odbornou činnost voláme odborníky,i nákkup auta vyžaduje odborníka(pokud jím nejsme sami)-kdekoli jinde je to normální a samozřejmé(právník,lékař,specialista),proš to nejde i v automobilismu...?!? Je nám líto dát dva tisíce za odbornou asistenci,ale pak už nelitujeme dávat x tisíc za právníky-ovšem z podstatně nejistějším výsledkem-ty dva tisíce by vám ušetřily spoustu starostí...

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.