Dobrý den, chtěla by jsem se zeptat, na možnost řešení situace, do které jsme se nyní dostali. V listopadu roku 2012 jsme zakoupili osobní automobil v bazaru, ale ve smlouvě je uvedena pouze soukromá osoba. Smlouva obsahuje pouze údaje o kupujícím, prodávajícím, v předmětu plnění je: prodej osobního auta, tovární značka, typ a vin. Ve všeobecných podmínkách je pouze technický stav vozidla- pojízdný a dokumenty dodané k vozidlu. Dále smlouva obsahuje cenu a nakonec závěrečné ujednání ve znění: Tato smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu uzavřeli na základě svobodné vůle. Proti této smlouvě není odvolání. Následuje už pouze datum a podpis. Ústně nám bylo tvrzeno, že auto bylo pouze "ťuknuté" a jinak je zcela v pořádku. Po příjezdu domů jsme zjistili, že je před upadnutím jedna část výfuku. Tu jsme si tedy vyměnili, a mysleli, že už vše bude v pořádku. Za pár dní jsme si všimli, že je černou lepící páskou přelená kontrolka upozorňujiící na airbag. To už jsme prodávajícímu telefonovali, ale ten se bránil, že o ničem neví. Včera jsme ale v servise zjistili, že auto bylo bourané na celý předek, až po přední sklo, a to dokonce tak, že je měněná celá přístrojová deska. Zajímalo by nás tedy, jestli je v tomto případě nějaká šance na uplatnění reklamace, či nějaká jiná možnost, jak toto řešit. Děkuji moc
0x
Reklamace ojetého auta
* Na auto z bazaru nemáte záruku, jen možnost reklamace
* Reklamovat můžete pouze vadu, kterou auto mělo v době prodeje
* Reklamační lhůta je 24 měsíců, může být zkrácena na 12 _ ale jen po dohodě
* V prvních 6 měsících po koupi musí bazar dokázat, že auto vadu nemělo, později je důkazní břemeno na vás
* Důvodem k reklamaci je i rozpor skutečného stavu auta s kupní smlouvou
* Nejdříve se zkuste s bazarem dohodnout naopravě, slevě či vrácení auta
* Neuspějete-li, oznamte bazaru písemně, že odstupujete od smlouvy
* Nejlepší je kontaktovat už v této fázi právníka, bazar se může zaleknout
* Bazar musí reklamaci vyřídit do 30 dnů
* Pokud se nedohodnete, podejte žalobu a dejte věc soudu
* Počítejte s náklady ve výši tisícikorun na znalecké posudky, musíte navíc složit soudní poplatek ve výši 4 % z ceny žalované věci
* Vyhrajete-li, zaplatí obvykle vše protistrana, jinak to zůstane na vás
Zdroj: auto.idnes.cz/...
doplněno 22.03.13 18:32:
Kam se obrátit o pomoc či radu
Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS) je nezisková organizace zabývající se poradenstvím (i právním) hlavně v oblasti reklamace zboží. Kontakty: Adresa: Novákových 8, 180 00 Praha 8 poradenská linka: 900 08 08 08 (tarif je 8 Kč za minutu) internet:www.spotrebitele.info
Zdroj: auto.idnes.cz/...
To Laybor - řekl bych dobrá odpověd,ale osobně myslím ,že ho bazar pošle někam,protože jak píše ,tak v KS nefunguje bazar ,ale soukromá osoba.Zřejmě to bude muset řešit ne s bazarem ale s panem XY,který je napsán v KS a v TP jako poslední osoba.
Ale jak říkám je to názor,který jsem kdysi nekde četl (SM nebo Autohit?)
0x
Píšete bazar, co když to byl jen "zprostředkovatel"? Proč jste něco s takovou KS brali? Jak jste si auto prohlédli?
Fret se o tom píše a houby, houby, houby platnéé.
Nahlédněte do OZ, tam najdete možnosti řešení.
možné řešení je jasné, bazar shrábnul tisíce jako provizi, ale neodpovídá za nic, ze zákona, protože byl jen zprostředkovatelem...podle o.z. odpovídá prodávající...
Najmout si právníka, nechat zpracovat odborný posudek a podat žalobu...bude to trvat 3 roky a stát to bude víc než ojeté auto..
ach bože-je to stále dokola a pořád...,proč je tak těžké napsat sem(a stačí podstatně kratší otázku) než auto v bazaru koupíte...?!? Pak už je bohužel pozdě...Stejně jako si sám třeba nevyvrtám díru na tepelné čerpadlo(alespon 120m do hloubky),nevypočítám správný průřez vedení primárního okruhu chlazení jaderného reaktoru,tak pokud nejsem z oboru nekoupím si ani ojeté auto-nemyslím to ve zlém,ale my češi pořád stále lpíme na tom,že všechno umíme,všechno víme a od všeho máme klíče...,jenže realita je jinde-viz.váš příklad...A další úhel pohledu-megagarance všelijakých bazarů(AAA nevyjímaje) jsou přesně o tomhle-když je bouračka dobře opravená,tak bez důkladných znalostí robotického svařování a dalších specialit nemá šanci ani nejznačkovější servis ze všech značkových cokoli poznat(což ale není tenhle případ)-prostě stejně jako na jakoukoli odbornou činnost voláme odborníky,i nákkup auta vyžaduje odborníka(pokud jím nejsme sami)-kdekoli jinde je to normální a samozřejmé(právník,lékař,specialista),proš to nejde i v automobilismu...?!? Je nám líto dát dva tisíce za odbornou asistenci,ale pak už nelitujeme dávat x tisíc za právníky-ovšem z podstatně nejistějším výsledkem-ty dva tisíce by vám ušetřily spoustu starostí...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.